発送について

全てを美しくパッケージいたします。贈り物であった場合に荷物を見ただけで中身がわかることがないように、梱包材にはブランド名は表示いたしません。

商品の在庫があれば、とても速く準備ができます。2日から4日程度で発送の準備が整います。注文確認書のリンクをクリックすれば、あなたの荷物がどういう状況であるかがいつでも確認できます。

送料は無料です。海外への発送についてもすべての関税や消費税などが価格に含まれていますので、ノモスストアに表示されている価格を支払うだけです。より詳しい配送に関する条件などはこちらで確認できます。

私たちは全てのコレクションを扱っていますが、在庫データはノモス グラスヒュッテのものではなく、ノモスストア独自のデータです。ですから時として瞬間的に在庫が切れてしまうことがあります。その際は次の納期を早急にお知らせします。その他にもノモスストアではノモス グラスヒュッテの素晴らしいストラップやステーショナリーやスペシャルアイテムなどをお楽しみいただけます。

私たちは出来る限り正確な発送スケジュールをお知らせし、常に情報をアップデートします。違った配送時間とは？

2日から4日以内での発送というのはご希望の商品在庫がある場合です。前払いの場合は、お客様の支払いが確認できるまで私たちは発送を待ちます。急ぎの便をご希望の場合はご連絡をください。

ご希望の商品在庫がなかった場合は少し長い時間をいただきます。ノモス社のなかでご注文を確定しておきますので、もしそのような場合はご注文の時に前払いを選択してください。そして、私たちから商品入荷のご連絡を差し上げてからお支払い手続きをすればよいです。

納期がはっきりしない商品などについては予約を入れていただくか、個別に私たちに問い合わせていただくことをお願いします。たとえば、ゴールドウオッチなどは生産数が非常に少ないためです。あるいは既に生産が終了している商品であれば、ご注文はできませんが、予約の意思をいただくことはできます。

全ての時計は必要な書類を添えた上で丁寧に美しく手作業でパッケージされます。ギフトボックス、ノモスポリッシュクロスが付属し、輸送用に時計の両面には保護シールを貼ります。

海外からのご注文により、米国内のお客様宛に発送する一定金額 を超える商品につきましては、お客様のご住所宛に配送可能となる前に、米国関税当局からお客様のIRS番号、EIN（納税者番号）またはSSN（社会保障番号）を求められる可能性がありますのでご注意ください。通常、お客様からこの情報をご提出いただくため、お客様のご注文商品がノモス・グラスヒュッテ宛に返送されるまでに1週間の余裕があります。ただし、税金、関税その他の手数料のお支払い期限ではありません。

国外のお客様からのご注文で、フィリピン宛に発送する商品につきましては、現地税関でお客様の身分証明書のコピーと「簡易通関輸入申告書」(RTFI) の提出を求められることがあります。お客様のご住所への配送は、その提出後に可能となりますのでご注意ください。

これらの書類を提出できる期間は1週間が普通で、それを過ぎるとご注文品がノモス グラスヒュッテに返送されてしまいます。ただし、関税その他の税金や手数料はかかりません。