¿Qué métodos de pago ofrece la tienda de NOMOS?
Ofrecemos una amplia gama de métodos de pago: tarjetas de crédito, pago a cuenta, pago a plazos, la famosa aplicación Sofortüberweisung y transferencia bancaria. Escoja el que usted prefiera.
Alemania:
PayPal, tarjeta de crédito, "Sofort" (antiguamente Sofortüberweisung), pago a plazos, pago a cuenta y transferencia bancaria.
Unión Europea:
PayPal, tarjeta de crédito, pago a plazos y transferencia bancaria. En Austria también por "Sofort" (antiguamente Sofortüberweisung) y pago a cuenta.
Otros países:
PayPal, tarjeta de crédito, pago a plazos y transferencia bancaria.
Pago a plazos: ¿cómo funciona?
Le ofrecemos la posibilidad de pagar a plazos en colaboración con nuestros socios de Splitit.
Splitit le permite dividir el pago total en varios plazos mensuales mediante su tarjeta de crédito. Este servicio es gratuito, no requiere solicitudes ni verificaciones de crédito y le permite financiar su pago en cuotas mensuales.
Para usar este método de pago solo necesita una tarjeta de crédito con un límite lo suficientemente elevado. Splitit autorizará el valor total de la compra, pero no se preocupe: no se le cobrará el importe total en ese momento. Al momento del envío únicamente se aplicará el cargo del primer pago a su tarjeta de crédito. El saldo restante se reservará en su tarjeta de crédito hasta el último pago. Sin embargo, durante todo el periodo se mantendrá una autorización pendiente por la cantidad restante del pago. Después de cada cuota mensual, esta cantidad se reducirá a la nueva cantidad restante (puede aparecer en su cuenta como «pendiente»).
¿Hay algún coste adicional?
No: este método de pago no tiene intereses, costes adicionales, costes de servicio ni costes ocultos de ningún tipo.
¿Qué tarjetas de crédito se pueden utilizar con Splitit?
Puede utilizar tarjetas de crédito Visa o Mastercard. Splitit no acepta tarjetas de débito, de prepago ni tarjetas American Express.
¿Debo disponer de todo el crédito necesario en mi tarjeta de crédito?
Sí, debe mantener una cantidad suficiente en su tarjeta de crédito tanto para el pago mensual como para el importe total de su compra durante el periodo completo de la financiación. El importe autorizado se cobrará solo en caso de que un pago mensual sea rechazado (la autorización podría aparecer en la factura de su tarjeta de crédito como «pendiente»).
¿Qué ocurre si el reloj que he comprado no está disponible en ese momento?
Aunque el plazo de envío del reloj sea más largo, comenzaremos a cobrar los pagos mensuales cuando realice la compra.
¿Qué ocurre si devuelvo el reloj?
Si decide que no quiere quedarse con el reloj, cuando lo recibamos le devolveremos el importe de los pagos que ya haya realizado y cancelaremos los pagos restantes.
¿Hay algún coste adicional?
El precio del artículo es el precio final, sin costes adicionales ni impuestos. Los precios que aparecen en la tienda de NOMOS se corresponden a los precios de venta de su país. Por lo tanto, si un reloj no se encuentra disponible en la tienda de NOMOS, podrá adquirirlo por el mismo precio en su tienda local. Aquí encontrará una lista de los distribuidores de NOMOS.
¿Es seguro comprar en la tienda de NOMOS?
Tanto nuestra página web como el resto de nuestros sistemas disponen de medidas técnicas y de organización contra pérdidas, destrozos, acceso de terceras partes, modificaciones o divulgación de sus datos por personal no autorizado. Haga clic aquí para obtener más información.
¿Cómo es el empaquetado del pedido?
Su pedido se empaqueta con mucho gusto. Además, el nombre de la marca no aparece por fuera para no estropear ninguna sorpresa.
¿Cuánto tiempo lleva preparar un pedido antes de enviarlo?
Si disponemos de existencias del artículo que ha pedido, el proceso será muy rápido y solo tardaremos entre dos y cuatros días en preparar el pedido y enviárselo. Si hace clic en el enlace que aparece en la confirmación de su pedido, podrá comprobar dónde se encuentra su pedido en cualquier momento.
¿Cuánto cobra la tienda de NOMOS por los gastos de envío?
Ningún pedido tiene gastos de envío. Incluso si se trata de un pedido internacional, todos los cargos de aduanas, los impuestos sobre valor añadido y otros costes relacionados se incluyen en el precio. Solamente tendrá que abonar el precio que se muestra en la tienda de NOMOS. Aquí podrá encontrar más información sobre los términos y condiciones de envío.
¿Cómo puedo comprobar la disponibilidad de los artículos?
Vendemos la colección al completo, pero no utilizamos las existencias de NOMOS Glashütte, puesto que la tienda de NOMOS tiene las suyas. Esto significa que, de vez en cuando, algún reloj no estará disponible durante un tiempo. Si se diera el caso, le diríamos cuándo se estima que volverá a tener existencias de dicho artículo para ponernos en contacto con usted lo antes posible. Además, podrá encontrar otros artículos de interés en la tienda de NOMOS, tales como correas, papelería y otros productos de NOMOS Glashütte.
¿Cuándo enviarán mi pedido?
Tratamos de indicar los plazos de entrega de la manera más exacta posible y mantenerlos al día en todo momento. ¿Qué diferencia hay entre los diferentes plazos de entrega?
La entrega en dos o cuatro días indica que contamos con existencias del pedido que ha escogido. Para los pagos anticipados, esperaremos hasta que su pago haya llegado a nuestra cuenta. Si necesita un envío urgente, póngase en contacto con nosotros.
Cuando no disponemos de existencias de un artículo, los plazos de entrega son más amplios. Sin embargo, hemos efectuado un pedido a nuestros compañeros de NOMOS Glashütte o otros proveedores (como en caso de que se incluyan materiales impresos). Por lo tanto, si un reloj no se encuentra disponible de inmediato en la tienda de NOMOS, seleccione el pago anticipado al realizar el pedido y pague solamente cuando reciba un correo electrónico por nuestra parte en el que se le informa de la disponibilidad inmediata del producto.
Para todos los artículos que no disponen de un plazo de entrega especificado, póngase en contacto con nosotros para realizar una reserva o para cualquier consulta acerca del artículo. Muchas veces, esto ocurre con los relojes de oro, puesto que fabricamos unos pocos, y con los modelos que ya no se encuentran en la colección actual. No puede pedir estos artículos, pero puede enviarnos una declaración de interés sin compromiso para reservarlos.
¿Cómo es el envoltorio de mi pedido?
Todos nuestros relojes se empaquetan a mano con mucho cuidado y esmero, y se envían con toda la documentación necesaria. El reloj se encuentra protegido por el estuche envuelto para regalo, la gamuza limpiadora de NOMOS y la película protectora en ambas caras del reloj.
Envíos a EE.UU.
Para entregas en EE. UU. con un valor superior a 2.500 USD, es posible que la aduana estadounidense le solicite su número de IRS, EIN o SSN antes de autorizar el envío a su domicilio. Si es este el caso, por lo general deberá proporcionar esta información en el plazo de una semana; de lo contrario, su pedido será enviado de regreso a Glashütte. No se aplican impuestos, aranceles de importación ni otras tasas.
EE. UU.: ¿Me cobran el impuesto sobre las ventas?
El monto y el tipo de impuesto sobre las ventas dependen de cada estado específico de los EE. UU. y de su respectiva jurisprudencia. El impuesto sobre las ventas correspondiente a su pedido se basa en los criterios del estado federado indicado en su dirección de entrega. Se añadirá automáticamente durante el proceso de pedido.