Nos alegramos de su interés en nuestro sitio web. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le proporcionamos información detallada acerca de cómo gestionamos sus datos.

A. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales en relación con este servicio de Internet a los efectos del Reglamento general de protección de datos (RGPD) es:

NOMOS Glashütte/SA Roland Schwertner KG
Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2
01768 Glashütte
Tel.: +49 35053 404 0
Fax: +49 35053 404 965
Página web: nomos-glashuette.com
Correo electrónico: service(at)nomos-store.com

El responsable de la protección de datos de nuestra empresa es:
Lars Pöhlmann
datenschutz(at)glashuette.com

Hemos elaborado la presente Declaración de protección de datos para informarle del alcance del tratamiento de sus datos personales (en adelante, «datos»).

B. Tratamiento de datos

El funcionamiento de nuestro sitio web en Internet conlleva el tratamiento de datos. El tratamiento de datos también incluye su revelación a través de la transmisión.

Las transmisiones de datos a EE. UU. están cubiertas por una decisión sobre el carácter adecuado de la protección de la Comisión de la UE, conocida como el Escudo de la privacidad UE-EE. UU. La Comisión ha confirmado que las garantías para la transmisión de datos a EE. UU. en virtud del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. cumplen con los estándares de la protección de datos de la UE. Cuando transmitimos datos a EE. UU., indicamos la participación de nuestros respectivos proveedores de servicios en el Escudo de la privacidad UE-EE. UU.

Los datos, la finalidad del tratamiento de datos, los fundamentos jurídicos, los destinatarios y las transmisiones a países terceros en cada caso individual se establecen en la siguiente tabla:

a) Archivo de registro
Conservamos cierta información relacionada con su visita a nuestro sitio web en un archivo de registro. Trataremos los siguientes datos: nombre del sitio web de acceso, fecha y hora del acceso, volumen de datos transmitidos, tipo y versión de su navegador, su sistema operativo, URL de la página de referencia (la página anterior visitada por usted), su dirección IP y proveedor que realiza la solicitud. Estos datos se requieren para garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

Trataremos estos datos sobre la base de nuestros intereses legítimos tal como se definen en el apartado 1, letra f), del artículo 6 del RGPD. El archivo de registro se eliminará al cabo de siete días, salvo que se requiera mantenerlo con fines de investigación o determinación de infracciones específicas de las que hayamos tenido conocimiento durante el periodo de conservación.

b) Alojamiento
Se conservarán todos los datos sujetos a tratamiento en relación con el funcionamiento de este sitio web que conciernan al área del servicio de alojamiento. El alojamiento es necesario para el funcionamiento del sitio web. Trataremos estos datos sobre la base de nuestros intereses legítimos tal como se definen en el apartado 1, letra f), del artículo 6 del RGPD. La provisión de nuestro servicio de Internet conlleva el uso de proveedores de servicios de alojamiento web, a los cuales transmitiremos los datos que se han especificado anteriormente.

c) Toma de contacto
Si usted contacta con nosotros, trataremos sus datos (nombre, datos de contacto, en el caso de que nos lo facilite) y el mensaje que nos envíe con el propósito exclusivo de tramitar y procesar su solicitud. Estos datos los tramitaremos con el objeto de procesar su solicitud sobre la base del apartado 1, letra b), del artículo 6 del RGPD, o del apartado 1, letra f), del artículo 6 del RGPD.

d) Boletín
Le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a un boletín, en el que periódicamente le informaremos sobre nuestra empresa y nuestros servicios. Cuando usted se suscribe al boletín, tramitaremos los datos que introduzca (encabezamientos de mensajes de correo electrónico y cualquier otro dato que nos ofrezca voluntariamente).

El boletín se le enviará sobre la base de su declaración de consentimiento en virtud del apartado 1, letra a), del artículo 6 del RGPD, solo después de que usted haya completado su suscripción.

En la suscripción del boletín se hace uso de lo que se conoce como procedimiento de suscripción doble, que quiere decir que cuando usted se suscribe al boletín, le enviamos un correo electrónico pidiéndole que confirme su suscripción. Esto nos permite evitar posibles usos indebidos. Guardaremos sus datos de suscripción en un archivo de registro con el fin de demostrar nuestro cumplimiento de las exigencias legales. Así pues, guardaremos la fecha y la hora de su suscripción, la fecha y la hora de la confirmación de su suscripción y su dirección IP.

e) Cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, usted acepta que guardemos sus datos básicos, como su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, información sobre su cuenta bancaria y sus datos de usuario (nombre de usuario, contraseña). En consecuencia, usted tiene la posibilidad de realizar pedidos mediante su dirección de correo electrónico o su número de cliente y su contraseña personal.

Realizamos el tratamiento de sus datos sobre la base de su consentimiento en cumplimiento del artículo 6, párrafo 1 a) del RGPD.

f) Tratamiento de datos relativos a sus compras
Trataremos los datos relativos a sus pedidos a los efectos de cumplir con el contrato de compraventa. El tratamiento de estos datos será acorde a lo dispuesto en el apartado 1, letra b), del artículo 6 del RGPD.
Revelaremos sus datos de contacto a la empresa que contratemos para el reparto. En la medida en que sea necesario para nosotros por motivos contractuales, también revelaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono con vistas a coordinar una fecha de entrega con la empresa que hayamos contratado para el reparto.

Si desea utilizar Splitit como método de pago, se le redirigirá a la página web del proveedor de este servicio (Splitit, 27 East 28th St., New York, NY 10016, USA), en la que podrá introducir sus datos. Esta información nos será retransmitida a continuación. Puede encontrar más información sobre la política de protección de datos de Splitit aquí: https://www.splitit.com/legals/splitit-privacy-cookies-policy/english/.

Los pagos mediante cargo a cuenta, tarjeta de crédito (Master Card o Visa), Splitit (pago a plazos mediante tarjeta de crédito), PayPal o Klarna «Sofort» son procesados por nuestro proveedor externo de procesamiento de pagos, Heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg («Heidelpay»). Es por ello que le transmitiremos a Heidelpay los datos necesarios para procesar estos pagos (nombre y apellido, calle, número, código postal, ciudad, número de teléfono y los datos de pago especificados), así como la información relacionada con el pedido. Si desea obtener más información sobre la política de protección de datos del proveedor de servicios, puede consultar la declaración de protección de datos de Heidelpay aquí: https://www.heidelpay.com/en, https://www.heidelpay.com/en/privacy-statement.

g) Chat Userlike
En nuestro sitio web utilizamos el chat Userlike de la empresa Userlike UG. Deisterweg 7, CP 51109, Colonia, Alemania ("userlike") para que pueda ponerse en contacto con nosotros mediante un chat en vivo. La integración de Userlike tiene lugar en nuestro sitio mediante un Javascript correspondiente. Userlike emplea cookies. En nuestros ajustes de cookies encontrará más detalles acerca de las cookies utilizadas. Durante el uso de Userlike se procesan los siguientes datos: contenido del chat, fecha y hora de la llamada, tipo/versión de navegador, sistema operativo utilizado, URL del sitio web visitado previamente y cantidad de datos enviados. Durante el uso del servicio, el chat se carga desde los servidores de AWS Cloudfront, la Content Delivery Network de Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, EE. UU., y se transmiten sus datos. El procesamiento de datos se realiza por motivo de nuestro interés predominante en la óptima comercialización de nuestra oferta en línea de acuerdo conforme al art. 6, párrafo 1 f) del RGPD.

Amazon Web Services está certificado en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active
Encontrará más información acerca de la protección de datos en Amazon y en userlike en: https://aws.amazon.com/es/compliance/data-privacy-faq/ , https://www.userlike.com/es/terms#privacy-policy

h) Cookies
En nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se conservan en su dispositivo (PC, smartphone, tablet, etc.) y que son guardados por su navegador.

Finalidad
Utilizamos las cookies técnicamente necesarias para permitir el funcionamiento óptimo de nuestro sitio web, especialmente para navegar por este y ofrecer las funciones básicas del sitio web. Por otra parte, utilizamos cookies opcionales que nos proporcionan información adicional, como por ejemplo para el análisis del tráfico de datos y con fines publicitarios y de marketing.

Vigencia
Las cookies utilizadas permanecen en su dispositivo durante diferentes períodos de tiempo:
Cookies de sesión: estas cookies se borran de su dispositivo inmediatamente después de que cierre su navegador de Internet.
Cookies permanentes: las cookies permanecen en su dispositivo incluso después de que cierre su navegador y, por ejemplo, hacen posible su reconocimiento la próxima vez que visita nuestro sitio web.

Proveedor de cookies
Las cookies directamente creadas por nosotros son las llamadas cookies de origen. Por el contrario, las cookies de terceros son creadas por sitios web de terceros, por ejemplo, en la presentación de contenidos (anuncios, imágenes, píxeles de seguimiento, etc.).

Base jurídica para el tratamiento de datos
De forma general, tiene validez lo siguiente: la base legal para el procesamiento de datos a través de una cookie es su autorización conforme al art. 6, párrafo 1 a) del RGPD o nuestros legítimos intereses conforme al art. 6, párrafo 1 f) del RGPD en cuanto a la optimización y el establecimiento de la funcionalidad de nuestro sitio web.

Revocación y objeción
Si el procesamiento de datos se realiza sobre la base de su autorización, usted puede revocar su autorización en cualquier momento con efecto a futuro. En caso de un procesamiento de datos sobre la base de nuestro interés legítimo, usted puede oponerse a un ulterior procesamiento de datos con efecto a futuro (el denominado "opt-out"). Usted puede efectuar la revocación y objeción mediante las opciones de opt-out en nuestros ajustes de cookies.

Nuestras cookies
En nuestros ajustes de cookies encontrará más información acerca de las cookies concretamente utilizadas, su finalidad, la base jurídica y su vigencia.

i) Análisis/marketing

aa) Servicios de Google
En nuestro sitio web utilizamos varios servicios de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Es posible que los datos también se transfieran a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 en EE. UU. En estos casos, Google LLC se ha adherido al Escudo de la privacidad UE-EE.UU:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Encontrará más información sobre la protección de datos en:
https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

1) Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento Google Analytics de Google. Utilizamos Google Analytics para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades dentro de este sitio web y proporcionar otros servicios asociados al uso del sitio web que permitan mejorar su facilidad de uso.
Cuando se utiliza Google Analytics, las interacciones de los visitantes del sitio web se registran y evalúan de manera sistemática, ante todo mediante cookies.
En nuestros ajustes de cookies encontrará más detalles acerca de las cookies utilizadas.
Utilizamos Google Analytics con la extensión "anonymizeIp()". De este modo se acortan las direcciones IP dentro de los Estados miembros de la UE o del EEE. Si se realiza una transmisión a los servidores de Google en EE.UU., la dirección IP completa se transmite solo en casos excepcionales y allí es acortada. Por lo tanto, normalmente se excluye toda referencia personal directa. En particular ya no es posible establecer ninguna relación con el ordenador o el dispositivo utilizado por el visitante del sitio web.
Mediante el uso de Google Analytics se procesan los siguientes datos:
• 3 bytes de la dirección IP del sistema de acceso del visitante del sitio web (dirección IP anonimizada),
• el sitio web al que se ha accedido,
• el sitio web desde el que el usuario ha accedido a nuestro sitio web (remitente),
• las subpáginas a las que se accede desde el sitio web,
• el tiempo de permanencia en el sitio web,
• la frecuencia con la que se accede al sitio web.

Google no asociará bajo ningún motivo su dirección IP con otro datos de Google.
La base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento conforme al art. 6, párrafo 1 a) del RGPD.
En cualquier momento puede oponerse con efecto a futuro a la recopilación de datos activando el complemento de desactivación de Google Analytics para navegadores en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es o accediendo al siguiente enlace de opt-out: Opt-Out
Le rogamos que tenga adicionalmente en cuenta el aviso sobre la utilización de los datos por parte de Google dentro de la red de socios de Google, que se encuentra disponible en: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/partners/

2) Google Analytics con la función adicional de «características demográficas e intereses»
Aparte de las funciones comunes de Google Analytics, también utilizamos la función de «características demográficas». Como resultado de ello, se colocará una cookie en su dispositivo de usuario cuando visite determinadas páginas. Estas cookies nos permitirán examinar las páginas web desde las que los usuarios acceden a nuestro sitio web, así como recopilar y analizar datos sobre sus características demográficas (género, edad, etc.). El análisis de estos datos nos ayuda a enfocar nuestra publicidad en intereses específicos. Los datos extraídos los tratamos con arreglo a nuestros intereses prevalecientes para ofrecer un servicio optimizado de mercadotecnia sobre nuestros servicios en línea en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Usted puede oponerse a la recopilación de datos con efecto prospectivo por parte de Google Analytics como se detalla en el punto B, h) aa), o desactivando la función correspondiente en su cuenta de Google. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en: https://policies.google.com/privacy?hl=es

3) Google Optimize
Con el fin de mejorar de manera constante nuestra presencia en Internet, creamos diversas variantes de prueba de nuestra página web. Para visualizar las diferentes variantes del sitio web y generar estadísticas de comparación utilizamos Google Optimize, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Debido a que Google Optimize es una herramienta integrada en Google Analytics, se llevan a cabo las operaciones de procesamiento de datos descritas con más detalle en el apartado sobre Google Analytics. Por otra parte, Google Optimize emplea cookies propias. Estas recopilan información para diferenciar los grupos de prueba de las diferentes variantes del sitio web. En nuestros ajustes de cookies encontrará más detalles acerca de las cookies utilizadas.
Este procesamiento de datos se realiza por motivo de nuestro legítimo interés predominante por el diseño de fácil manejo de nuestro sitio web conforme al art. 6, párrafo 1 f) del RGPD.

En cualquier momento puede oponerse con efecto a futuro al procesamiento de datos por parte de Google Optimize activando el complemento de desactivación de Google Analytics para navegadores en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es o accediendo al siguiente enlace de opt-out: Opt-Out

4) Google-AdSense
En nuestro sitio web utilizamos el servicio "Google AdSense" de Google para evaluar información como, por ejemplo, el tráfico de visitantes en nuestras páginas web. Google AdSense utiliza cookies y los denominados web beacons (gráficos invisibles).
En nuestros ajustes de cookies encontrará más detalles acerca de las cookies utilizadas.
Mediante el uso de Google AdSense, la información sobre el uso, la visita (inclusive la dirección IP del usuario) y la transferencia de formatos publicitarios en nuestro sitio web es procesada y se transmite a los servidores de Google.
Google puede compartir esta información con los socios contractuales de Google. Sin embargo, Google no asociará su dirección IP con otros datos que usted haya guardado.
La base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento previo según el art. 6, párrafo 1 a) del RGPD.

Revocación de la autorización para el uso de cookies
Puede revocar su autorización en cualquier momento con efecto a futuro ajustando las opciones de configuración en http://www.google.de/ads/preferences o haciendo clic en el siguiente enlace de opt-out: Opt-Out. Como alternativa, también puede revocar su autorización a través de nuestros ajustes de cookies.

Le rogamos que tenga adicionalmente en cuenta el aviso sobre la utilización de los datos por parte de Google dentro de la red de socios de Google, que se encuentra disponible en: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/partners/

Encontrará más información sobre Google AdSense en:
https://support.google.com/adsense/answer/140382?hl=es
Le rogamos que tenga adicionalmente en cuenta el aviso sobre la utilización de los datos por parte de Google dentro de la red de socios de Google, que se encuentra disponible en:
http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/partners/

bb) Contenido
Utilizamos contenido dinámico ("contenido") de terceros para optimizar la presentación y la oferta de nuestro sitio web. Cuando usted visita nuestra página web, se realiza automáticamente una solicitud al servidor del proveedor de contenidos correspondiente a través de una interfaz de programación de aplicaciones ("API") en la que se transmiten determinados datos de registro (por ejemplo, la dirección IP del usuario). A continuación, el contenido dinámico se transmite a nuestro sitio web y se muestra allí.

En casos excepcionales, Google Optimize puede transferir sus datos a Google LLC, con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
En tales circunstancias, Google cuenta con la certificación del Escudo de la privacidad UE-EE. UU.
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Puede obtener más información sobre la protección de datos aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
a solicitud automática al servidor del correspondiente proveedor de contenidos y en este proceso transmite ciertos datos bloqueados (p. ej., la dirección IP de los usuarios). El contenido dinámico se transmite exclusivamente y se exhibe en nuestro sitio web.

Utilizamos contenido externo en relación con las siguientes funciones:

Google Maps
Podemos utilizar mapas de Google Maps, un servicio ofrecido por Google, con el propósito de poner a su disposición el uso de un mapa interactivo. La generación del mapa requiere transmitir una serie de datos, entre ellos, su dirección IP y ubicación, a los servidores de Google en EE. UU, donde se almacenan. Este tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo prevaleciente para ofrecer el mejor servicio de mercadotecnia posible sobre nuestros servicios en virtud del apartado 1, letra f), del artículo 6 del RGPD.

La certificación de Google puede consultarse en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Puede obtener más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=en

j) Verificación respecto a la lista de sanciones de la UE
Tenemos la obligación legal de validar las transacciones legales en listas de cumplimiento. Estas listas de nombres tienen el objetivo principal de evitar el blanqueamiento de dinero y luchar contra el terrorismo. Nosotros utilizamos la lista de sanciones que publica la Unión Europea, que nos ha sido facilitada por Creditpass GmbH, com domicilio social en Mehlbeerenstr. 2, 82024 Taufkirchen b. München, Germany. Trataremos estos datos sobre la base de nuestra obligación legal de acuerdo con el apartado 1, letra c), del artículo 6 del RGPD.

k) Redes sociales
Nuestro sitio web contiene vínculos a diferentes plataformas de redes sociales y otros sitios web. Cuando usted visite nuestro sitio web no se transmitirán datos a ninguna red social o a otros sitios web. No obstante, si pulsa en alguno de los vínculos externos que aparecen en nuestro sitio web, sí se le dirigirá a las respectivas páginas. Estas páginas pueden recopilar y someter a tratamiento sus datos con arreglo a sus propios términos y condiciones de uso, que usted puede revisar directamente en cada una de las páginas correspondientes. Le recomendamos que revise las declaraciones de protección de datos de los distintos servicios o páginas web así como la declaración de consentimiento anterior antes de tomar una decisión sobre su posible acceso o uso de cualquiera de estas páginas o servicios.

Nosotros no controlamos la naturaleza y el alcance del tratamiento de datos que llevan a cabo los operadores de páginas web externas a las que usted puede acceder cuando pulsa un vínculo en nuestro sitio web. Sus respectivos derechos y las opciones de configuración para proteger su privacidad se establecen en las correspondientes declaraciones de protección de datos (ver más arriba).

C. Duración del periodo de conservación

Únicamente guardaremos sus datos personales durante el periodo necesario para la finalidad para la cual se realiza el tratamiento de datos o por el periodo que sea requerido, o hasta que usted revoque su consentimiento. Cuando deban observarse periodos de conservación establecidos por la ley, por ejemplo, de conformidad con la legislación mercantil o fiscal, podría ser necesario tener que conservar determinados datos hasta 10 años.

D. Sus derechos

a) Información
A pedido, usted puede recibir en cualquier momento y de forma gratuita información sobre los datos personales que hemos conservado sobre usted.

b) Rectificación, supresión, establecimiento de limitaciones al tratamiento (bloqueo) y objeción
Si usted ya no estuviera de acuerdo con que conservemos sus datos personales o si la información no es correcta, nos encargaremos de que sus datos sean eliminados o bloqueados tras la recepción de la notificación correspondiente en tal sentido, o realizaremos las correcciones necesarias (siempre que esto sea posible en virtud de la legislación aplicable). Lo mismo corresponderá en el supuesto caso de que solo debamos tratar sus datos de una manera más restrictiva en el futuro.

Usted puede solicitarnos que le proporcionemos sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura automática, y podrá utilizarlos para transferírselos a otro responsable de tratamiento de datos.

d) Derecho a presentar una reclamación
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente.

e) Derecho a revocar declaraciones de consentimiento con efecto para el futuro
Usted puede revocar en cualquier momento declaraciones de consentimiento que haya concedido anteriormente con efecto para el futuro. Su revocación de consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de datos que haya tenido lugar con carácter previo a dicha revocación.

f) Restricciones
Los derechos que se han establecido anteriormente no son aplicables a datos que no nos permitan identificar al interesado, es decir, datos que hayan sido anonimizados con fines de análisis. Podemos ofrecerle información sobre sus datos, suprimir sus datos, restringir el tratamiento de sus datos, rectificar sus datos o transferir sus datos a otra empresa si nos facilita información adicional que nos permita identificarle.

g) Ejercicio de sus derechos como persona interesada
Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales; si desea obtener información o solicitar la rectificación, supresión o restricción de los datos; o si quiere que transfiramos sus datos a otra empresa, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: datenschutz(a)glashuette.com.