お支払いと配送

ノモスでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。クレジットカード決済、PayPal決済、請求書払い、分割払い、オンライン即時決済 (Sofortüberweisung)、電信送金 (wire transfer) の中から、お好きなお支払い方法をお選びください。

ドイツ国内：
PayPal決済、クレジットカード決済、オンライン即時決済 (Sofortüberweisung)、Splitit分割払い、請求書払い、銀行振込。

ユーロ圏：
PayPal決済、クレジットカード決済、Splitit分割払い、銀行振込。オーストリアでは、オンライン即時決済 (Sofortüberweisung) も可能。

その他の国：
PayPal決済、クレジットカード決済、Splitit分割払い、銀行振込。

Splititとの提携による分割支払い方式をご用意しております。

Splititをご利用いただけば、お客様のクレジットカードでお支払い合計金額の分割支払いが可能です。このサービスは無料で、信用調査やお申し込みの必要はありません。月々の分割支払いを選択することができます。

このお支払い方式のご利用に必要なのは、十分なクレジットご利用可能額のあるクレジットカードだけです。Splititで、ご注文合計金額を承認いたします。ただし、ご購入時に全額をお支払いいただくことはありませんので、ご安心ください。商品の出荷時に、第1回目の分割支払い額のみをお客様のクレジットカードにご請求いたします。お支払い残高につきましては、最後のお支払いが完了するまで、クレジットカード与信枠の仮押さえをさせていただきます。ただし、ご購入残金のお支払い承認は、お支払い期間全体を通して保留とさせていただきます。毎月のお支払い後に、与信枠の仮押さえ分を新たなお支払い残高まで減額いたします（仮押さえ分は、「保留／ペンディング」と記載されることがあります）。

他に手数料はかかりますか？
いいえ。これは無利息のお支払い方式で、追加の固定料金、サービス手数料、金利、後日発生する手数料などは一切ありません。

Splititはどのクレジットカードに対応しているの？
Splititによるお支払いには、MastercardまたはVisaカードをご利用いただけます。デビットカード、アメリカン・エクスプレス、プリペイドカードはご利用いただけません。

自分のクレジットカードには、残金に必要な与信枠をとっておかなければならないのですか？
はい。分割支払い期間全体を通して、分割支払い額の月額と分割支払い残高総額の両方について、十分な与信枠を維持していただかなければなりません。月ごとのお支払いの承認が得られなかった場合に限り、承認済の金額が課金されます（承認保留は、クレジットカード請求書上に「保留／ペンディング」と記載されることがあります）。

注文した腕時計がすぐ手に入らない場合はどうなりますか？
腕時計の配送に通常より長期間必要な場合には、月ごとのお支払い額は商品の出荷時からご請求を開始いたします。

腕時計を返品する場合はどうなりますか？
腕時計の返品をされた場合、その時計を当方で受領すると同時に、すでにお支払い済の分割支払い額をご返金し、残金のお支払につきましてはキャンセルいたします。

商品の価格は最終的なお支払価格ですので、税金などの追加料金はありません。ノモスストアでの価格は、それぞれの国の販売店の価格と合わせてあります。ですからもしノモスストアで商品がなかった場合、地域の販売店でも同じ価格で手に入れられるのです。ノモスの販売店リストはこちらでご覧いただけます。

私たちはウエブサイトやすべてのシステムにおいて技術的、組織的に、損失や破壊、第三者によるアクセス、なりすまし、情報の保護などに万全の安全対策を行っています。詳細はこちらをご覧ください。

全てを美しくパッケージいたします。贈り物であった場合に荷物を見ただけで中身がわかることがないように、梱包材にはブランド名は表示いたしません。

商品の在庫があれば、とても速く準備ができます。2日から4日程度で発送の準備が整います。注文確認書のリンクをクリックすれば、あなたの荷物がどういう状況であるかがいつでも確認できます。

送料は無料です。海外への発送についてもすべての関税や消費税などが価格に含まれていますので、ノモスストアに表示されている価格を支払うだけです。より詳しい配送に関する条件などはこちらで確認できます。

私たちは全てのコレクションを扱っていますが、在庫データはノモス グラスヒュッテのものではなく、ノモスストア独自のデータです。ですから時として瞬間的に在庫が切れてしまうことがあります。その際は次の納期を早急にお知らせします。その他にもノモスストアではノモス グラスヒュッテの素晴らしいストラップやステーショナリーやスペシャルアイテムなどをお楽しみいただけます。

私たちは出来る限り正確な発送スケジュールをお知らせし、常に情報をアップデートします。違った配送時間とは？

2日から4日以内での発送というのはご希望の商品在庫がある場合です。前払いの場合は、お客様の支払いが確認できるまで私たちは発送を待ちます。急ぎの便をご希望の場合はご連絡をください。

ご希望の商品在庫がなかった場合は少し長い時間をいただきます。ノモス社のなかでご注文を確定しておきますので、もしそのような場合はご注文の時に前払いを選択してください。そして、私たちから商品入荷のご連絡を差し上げてからお支払い手続きをすればよいです。

納期がはっきりしない商品などについては予約を入れていただくか、個別に私たちに問い合わせていただくことをお願いします。たとえば、ゴールドウオッチなどは生産数が非常に少ないためです。あるいは既に生産が終了している商品であれば、ご注文はできませんが、予約の意思をいただくことはできます。

全ての時計は必要な書類を添えた上で丁寧に美しく手作業でパッケージされます。ギフトボックス、ノモスポリッシュクロスが付属し、輸送用に時計の両面には保護シールを貼ります。

海外からのご注文により、米国内のお客様宛に発送する一定金額（2,500米ドル）を超える商品につきましては、お客様のご住所宛に配送可能となる前に、米国関税当局からお客様のIRS番号、EIN（納税者番号）またはSSN（社会保障番号）を求められる可能性がありますのでご注意ください。通常、お客様からこの情報をご提出いただくため、お客様のご注文商品がノモス・グラスヒュッテ宛に返送されるまでに1週間の余裕があります。ただし、税金、関税その他の手数料のお支払い期限ではありません。

はい。アメリカ合衆国では売上税の制度・税率が州ごとに異なり、各州の税法・判例に基づいて徴収されます。ご購入の際に課せられる売上税は、配送先としてお客様より指定された住所地の州の規定に従い、購入手続きの際に自動的に加算されます。