Consegne

Le nostre confezioni sono splendide. Sul pacco esterno non è presente il nostro marchio, per non rischiare di rivelare in anticipo la natura di un regalo.

Se l'articolo ordinato è già disponibile, i tempi sono molto brevi. Entro due-quattro giorni il tuo ordine sarà pronto ad essere spedito. Puoi controllare in qualsiasi momento dove lo stato tuo ordine, facendo clic sul link presente nella conferma.

Non sono previsti costi di spedizione e questo vale per qualsiasi ordine. Per le spedizioni internazionali l'IVA, i dazi doganali e tutti gli altri costi sono già inclusi nel prezzo. Paghi soltanto il prezzo mostrato nello Store di NOMOS. Puoi trovare maggiori informazioni sui termini e sulle condizioni applicati alle spedizioni qui.

Proponiamo tutti i modelli della nostra collezione, ma non utilizziamo il magazzino di NOMOS Glashütte: lo Store ne ha uno proprio. È quindi possibile che di tanto in tanto un orologio non risulti disponibile per un breve periodo di tempo. In questi casi ti comunicheremo la data in cui prevediamo di averlo nuovamente in magazzino e ti contatteremo non appena ne avremo conferma. All'interno dello Store troverai altri splendidi articoli, come cinturini, carta da lettere e altri prodotti speciali di NOMOS Glashütte.

Ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna indicati, che vengono costantemente aggiornati. Quali sono le differenze tra i diversi tempi di consegna?

Quando proponiamo la consegna in due-quattro giorni, significa che l'articolo che desideri è disponibile in magazzino. In caso di pagamento anticipato, attendiamo l'accredito dell'importo sul nostro conto. Se desideri richiedere il servizio di consegna rapida, ti preghiamo di contattarci.

Proponiamo tempi di consegna più lunghi quando l'articolo non è presente in magazzino. In questi casi inviamo una richiesta ai nostri colleghi di NOMOS Glashütte o ai nostri fornitori (ad esempio nel caso di materiale stampato). Se un orologio non risulta immediatamente disponibile nello Store NOMOS, ti invitiamo a scegliere la modalità di pagamento anticipato: in questo modo pagherai il prezzo solo quando riceverai un'e-mail da parte nostra, con la quale ti comunicheremo che l'articolo sarà disponibile in poco tempo. 

Per tutti gli articoli per i quali non sono specificati i tempi di consegna, ti chiediamo di contattarci per effettuare una prenotazione o ricevere maggiori informazioni sull'articolo. Questa situazione si verifica a volte, ad esempio, con i nostri orologi in oro (poiché ne produciamo pochi esemplari) e per i modelli non presenti nella nostra attuale collezione. Questi articoli non possono essere ordinati, ma se desideri prenotarli puoi inviarci una dichiarazione di interesse non vincolante.

Tutti i nostri orologi vengono imballati con cura, in splendide confezioni, e spediti con tutta la documentazione necessaria. L'ordine è accompagnato da una custodia e da un panno per la pulizia NOMOS. Durante il trasporto orologio è protetto su entrambi i lati da una pellicola protettiva.

Per le consegne negli Stati Uniti l’autorità doganale americana potrebbe chiedere il suo codice IRS-, EIN- o SSN, prima di sbloccare la consegna. In tal caso dovrebbe trasmettere le informazioni richieste entro una settimana, altrimenti la merce sarà rispedita a Glashütte. Non sono però dovute delle imposte, dazi d’importazione o altri diritti al riguardo.

Per le consegne nelle Filippine l'autorità doganale locale potrebbe chiederle di inviare una copia di un documento di identità e una richiesta di importazione (Request to File Informal Entry, RTFI) prima di sbloccare la consegna.

In tal caso dovrebbe trasmettere le informazioni richieste entro una settimana, altrimenti la merce sarà rispedita presso gli stabilimenti di NOMOS Glashütte. Non sono però dovute imposte, dazi d’importazione o altri diritti al riguardo.