Acquisti e ordini

L’orologio è un acquisto da ponderare con cura, perché sarà chiamato a tenere il tempo per tutta la vita. È quindi fondamentale provarlo dal vivo. Solo così è possibile capire se si adatta perfettamente al polso. Niente di più semplice presso il proprio rivenditore di fiducia, e da oggi quasi altrettanto facile acquistandolo online. Ci sono però alcune cose da tenere a mente. Il consiglio è quello di eseguire a casa i medesimi step che solitamente segue il rivenditore quando fa provare un orologio: l'orologio deve essere appoggiato su una superficie pulita e liscia, preferibilmente sul panno per pulizia NOMOS in dotazione. Inoltre, dovrebbe essere voltato sempre con estrema cura per evitare graffi. Ovviamente è consentito chiudere il cinturino, solo gli animi particolarmente cauti si asterranno dal farlo. Tuttavia, questo test non prevede una prova di utilizzo dell'orologio nel quotidiano. Cosa che del resto non sarebbe possibile nemmeno in negozio. Se un orologio non viene maneggiato con la giusta attenzione e rientra al NOMOS Store con segni di usura, saremo costretti ad addebitare la manodopera necessaria per riportarlo alle sue condizioni originali.

È possibile restituire l'articolo entro 14 giorni. In caso non fosse soddisfatto, le rimborseremo il prezzo di acquisto.

Succede di tanto in tanto che il modello che hai scelto non si adatti perfettamente al tuo polso. Le sarà sufficiente mettersi in contatto con noi. La aiuteremo a effettuare il reso gratuitamente e le rimborseremo il prezzo di acquisto. Concediamo un diritto di recesso di 14 giorni su tutti gli ordini.

Il tuo orologio è garantito per due anni dalla data di acquisto. Durante questo periodo, correggeremo gratuitamente qualsiasi difetto non derivante da danneggiamento, come è naturale. Promettiamo inoltre di aiutarti nel modo più rapido ed equo possibile anche dopo la scadenza della garanzia.

Puntiamo a mantenere la nostra collezione il più possibile compatta, pertanto offriamo una gamma limitata di personalizzazioni. Non effettuiamo ad esempio modifiche al quadrante.

Sì, è possibile farlo su quasi tutti i modelli NOMOS.

NOMOS Glashütte propone sempre il prezzo di vendita consigliato ad altri rivenditori. È l'unico modo che abbiamo a disposizione per offrire sempre prezzi trasparenti e ragionevoli.

Paghiamo tutte le tasse di importazione e dazi doganali applicabili al Suo ordine al momente della spedizione. Il Suo ordine sarà spedita dalla Germania alla sua porta d'entrata senza costi aggiuntivi di importazione.

Per i clienti degli Stati Uniti: alcune località negli Stati Uniti possono riscuotere una tassa di utilizzo da parte di privati per beni o servizi acquistati online provenienti da altri stati o paesi. Per sapere se questo potrebbe applicarsi a Lei, consulta le autorità fiscali locali.

Durante la procedura di ordinazione vedrai un piccolo campo per il riscatto dei buoni sconto. Devi solo inserire il codice riportato sul buono e fare clic su "riscatta buono sconto".

Sì, certamente. Puoi venire a visitare il nostro flagship store a Glashütte e ritirare lì il tuo orologio. Ti preghiamo di chiamare in anticipo, per trovare il tuo orologio pronto per il ritiro.

A volte può capitare di dover attendere che l'orologio desiderato torni disponibile. Ciò si verifica a causa dell'elevata richiesta di determinati modelli, soprattutto di quelli più recenti. Cerchiamo sempre di adeguare la nostra produzione alla domanda, ma poiché la maggior parte dei nostri componenti è realizzata a mano, siamo in grado di creare solo una determinata quantità di orologi. Non possiamo aumentare la nostra produzione da un giorno all'altro: l'artigianato di qualità e la lavorazione a mano richiedono molto tempo. Quando potrai ammirare di persona il prodotto finito, capirai cosa intendiamo. E forse l'attesa renderà quel momento persino un po' più dolce

Stai effettuando un ordine direttamente dallo Store di NOMOS. I nostri colleghi si occuperanno della tua richiesta e confezioneranno con cura il tuo pacco, interamente a mano. Se qualcosa non dovesse andare secondo i piani ti preghiamo di contattarci. Saremo lieti di aiutarti il più rapidamente possibile.

Desidera effettuare un reso? Le sarà sufficiente mettersi in contatto con noi. La aiuteremo a effettuare il reso gratuitamente e le rimborseremo il prezzo di acquisto. Concediamo un diritto di recesso di 14 giorni su tutti gli ordini.

Quando ordinate un orologio, vi viene consegnato in un cofanetto NOMOS in legno di pioppo o in una custodia in pelle (a seconda del modello scelto), accompagnato dal certificato di garanzia NOMOS con il timbro dello Store NOMOS e da un panno per la pulizia. Tutti gli ordini includono anche il nostro catalogo più aggiornato, contenente tutte le informazioni sui nostri modelli.