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    Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure d'Europe centrale)

  • Location: États-Unis USD Language: Français

Questions sur le paiement

Quels moyens de paiement puis-je utiliser sur le NOMOS Store ?

Nous vous proposons un large choix de moyens de paiement : carte de crédit, PayPal, achat sur facture, paiement échelonné et virement. Choisissez simplement la méthode de votre choix.

Allemagne :
PayPal, carte de crédit, paiement échelonné, achat sur facture et virement bancaire.

Union Européenne :
PayPal, carte de crédit, paiement échelonné et virement bancaire. En Autriche également et achat sur facture.

Autres pays :
PayPal, carte de crédit, paiement échelonné et virement bancaire.

Paiement échelonné : comment ça marche ?

Nous travaillons en partenariat avec Splitit pour vous proposer un paiement en plusieurs fois.

Splitit vous permet de payer en douze mensualités au maximum, à l'aide de votre carte de crédit. Ce service est gratuit et ne nécessite ni dossier, ni vérification de solvabilité. Grâce à lui, vous pouvez mensualiser votre paiement.

Tout ce dont vous avez besoin pour ce moyen de paiement est une carte de crédit avec une autorisation de crédit suffisante. Splitit prend en charge la somme totale, mais ne vous inquiétez pas : celle-ci n'est pas entièrement débitée lorsque vous finalisez l'achat. C'est au moment de l'expédition seulement que la première traite sera débitée sur votre carte de crédit. Le reste à payer sera retenu sur votre carte de crédit jusqu'au paiement de la dernière traite. Cependant, une autorisation de paiement pour l'encours de votre achat sera en vigueur pendant toute la période de paiement. Après chaque paiement mensuel, le montant retenu de votre solde disponible diminuera pour refléter le reste à payer (le montant retenu apparaîtra comme « en cours »).

Y a-t-il des frais associés supplémentaires ?
Non. Ce moyen de paiement n'engage ni intérêts, ni frais fixes supplémentaires, ni frais de service, ni frais cachés de quelque nature que ce soit.

Quelles cartes de crédit acceptent Splitit ?
Vous pouvez payer en utilisant Splitit avec une carte Mastercard, Visa ou American Express (EUR, USD). Les cartes de débit et les cartes prépayées ne sont pas acceptées.

Dois-je disposer du montant de crédit restant sur ma carte de crédit ?
Oui, vous devez disposer sur votre carte de crédit d'une autorisation de crédit suffisante pour le paiement mensuel et la somme totale de votre achat restant à payer pendant toute la période du plan. Le montant complet autorisé ne peut être débité que dans le cas d'un refus de paiement mensuel (l'autorisation retenue peut apparaître comme « en cours » sur votre relevé de carte de crédit).

Que se passe-t-il si la montre commandée n'est pas immédiatement disponible ?
Lorsque les délais de livraison de la montre sont plus longs que prévu, les paiements mensuels débutent au moment de l'expédition.

Que se passe-t-il si je retourne la montre ?
Si vous décidez de ne pas garder la montre, nous vous rembourserons les paiements déjà effectués dès réception de la montre, et nous annulerons les paiements restant.

Y a-t-il des frais supplémentaires ?

Le prix de l'article commandé est le prix final à payer, il n'y a aucun coût supplémentaire, taxe ou frais. Les prix indiqués sur le NOMOS Store correspondent aux prix appliqués chez les revendeurs de votre pays. Donc si une montre n'est pas disponible sur le NOMOS Store, vous pouvez l'obtenir au même prix dans un magasin près de chez vous. Vous trouverez une liste des revendeurs ici. 

Les achats sur le NOMOS Store sont-ils sécurisés ?

Notre site internet et tous nos autres systèmes sont sécurisés avec des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès par des tierces parties, l'altération ou la divulgation de vos données par des individus non autorisés. Veuillez cliquer ici pour de plus amples informations.

États-Unis: La taxe de vente me sera-t-elle facturée ?

Les taux et les règles de la taxe de vente varient selon l'État fédéral et la juridiction locale. Nous appliquons des taxes de vente en fonction de la destination de votre commande aux États-Unis. Si elle s'applique, la taxe de vente sera automatiquement ajoutée sur la facture de votre commande lors du processus de paiement. 

Canada : Y a-t-il des taxes sur ma commande ?

Pour les clients canadiens : la taxe sur les produits et services (TPS), la taxe de vente harmonisée (TVH) et la taxe de vente provinciale s'appliqueront aux commandes passées au Canada. Le montant de la taxe est fonction de la destination de votre commande et du type de produit(s) acheté(s), et sera calculé lors du processus de commande.

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