Merci de l’intérêt que vous portez à notre site Internet. La protection de votre vie privée figure au cœur de nos préoccupations. Les points suivants vous fourniront des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

A. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles associées à ce service Internet aux fins du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

NOMOS Glashütte/SA Roland Schwertner KG
Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2
01768 Glashütte Glashütte
Tél. +49 35053 404 0
Fax +49 35053 404 965
Web : nomos-glashuette.com
E-Mail : service(at)nomos-store.com

Le responsable de la protection des données de notre société est :
Ina Schulze
datenschutz(at)glashuette.com

Nous avons préparé la présente Déclaration de protection des données pour vous informer de l’étendue du traitement de vos données personnelles (ci-après « données »).

B. Traitement des données

Le fonctionnement de notre site Internet implique le traitement de données. Le traitement des données comprend également leur divulgation par voie de transmission.

Les transmissions de données vers les États-Unis sont couvertes par une décision d’adéquation de la Commission européenne, également connue sous le nom de Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. La Commission a confirmé que les garanties de transmission de données aux États-Unis dans le cadre du Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis sont conformes aux normes de l’UE en matière de protection des données. Dans la mesure où nous transmettons des données aux États-Unis, nous avons signalé la participation de nos fournisseurs de services respectifs au Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis.

Les données, les finalités du traitement des données, les bases juridiques, les destinataires et les pays tiers de transmission concernés dans chaque cas d’espèce sont indiqués dans le tableau suivant :

a) Fichier journal
Nous conservons certaines informations concernant votre visite sur notre site Internet dans un fichier journal. Les données suivantes seront traitées : le nom du site Internet consulté, la date et l’heure de l’accès, le volume de données transmises, le type de navigateur et la version, votre système d’exploitation, l’URL de référence (le site Internet visité précédemment), votre adresse IP et le fournisseur présentant la demande. Ces données sont nécessaires pour assurer la sécurité de notre site Web.

Nous traiterons ces données en fonction de notre intérêt légitime conformément à l’article 6 paragraphe 1f du RGPD. Ce fichier journal sera supprimé après sept jours, à moins qu’il ne soit nécessaire d’enquêter ou d’établir des infractions spécifiques qui sont devenues connues au cours de la période de rétention.

b) Hébergement
Toutes les données traitées dans le cadre de l’exploitation de ce site Internet ayant trait au domaine de l’hébergement seront enregistrées. Cette mesure est nécessaire à l’exploitation du site. Nous traiterons ces données en fonction de notre intérêt légitime conformément à l’article 6 paragraphe 1f du RGPD. Le recours à nos services Internet implique l’utilisation de fournisseurs de services d’hébergement Internet, auxquels nous transmettrons les données spécifiées ci-dessus.

c) Contact
Si vous nous contactez, nous traiterons vos données (nom, coordonnées, le cas échéant) et votre message dans le seul but de gérer et de traiter votre demande. Nous traiterons ces données dans le cadre de votre requête conformément à l’article 6 paragraphe 1b du RGPD ou l'article 6 paragraphe 1f du RGPD.

d) Lettre d’information
Nous vous offrons la possibilité de vous abonner à une lettre d’information qui vous informera régulièrement sur notre entreprise et nos services. Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, nous traitons les données que vous avez saisies (en-têtes d’e-mails et autres données fournies volontairement).

Le bulletin d’information vous sera envoyé conformément à votre déclaration de consentement aux termes de l’article 6 paragraphe 1A du RGPD et seulement après avoir souscrit un abonnement.

L’abonnement à la lettre d’information utilise la procédure dite de double opt-out. Après votre inscription à la lettre d’information, nous vous enverrons un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette démarche a pour but de prévenir les abus. Nous sauvegardons vos données d’abonnement dans un fichier journal afin de démontrer notre conformité aux exigences légales. Cela signifie que nous enregistrerons la date et l’heure de votre abonnement, la date et l’heure à laquelle vous confirmez votre abonnement, ainsi que votre adresse IP.

e) Compte client
Si vous ouvrez un compte client, vous consentez à la sauvegarde de vos données de base, telles que nom, adresse, adresse e-mail, coordonnées bancaires, et données d'utilisateur (nom d'utilisateur, mot de passe). En conséquence, vous avez l'option de nous passer commande avec votre adresse e-mail ou votre numéro client et votre mot de passe personnel.

Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, para. 1 a) du RGPD.

f) Traitement des achats
Nous traiterons les données de votre commande dans le cadre de l’exécution du contrat d’achat. Les données sont traitées sur la base de l’article 6 paragraphe 1b du RGPD.
Nous communiquerons vos coordonnées à la société sous contrat de livraison. Dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat, nous divulguerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone dans le but de déterminer une date de livraison auprès de la société contractée à cet effet.

Si vous optez pour Splitit comme mode de paiement, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur (Splitit, 27 East 28th St., New York, NY 10016, USA), où vous pourrez entrer vos coordonnées. Ces informations nous seront ensuite transmises. Vous trouverez plus d’informations sur la politique de protection des données de Splitit sur : https://www.splitit.com/legals/splitit-privacy-cookies-policy/english/.

Le paiement des achats sur facture, par carte de crédit (Master Card ou Visa), Splitit (paiement échelonné par carte de crédit), PayPal ou Klarna « Sofort » est pris en charge par Heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (« Heidelpay »), notre prestataire externe. Les données nécessaires au traitement du paiement (nom et prénom, adresse, code postal, ville, numéro de téléphone et les données de paiement), ainsi que les informations relatives à la commande, seront transmises à Heidelpay. Pour plus d’informations sur la politique de protection des données du prestataire de services en charge des paiements, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Heidelpay à l’adresse : https://www.heidelpay.com/en, https://www.heidelpay.com/en/privacy-statement.

g) Userlike-Chat
Sur notre site web, nous utilisons Userlike-Chat, un outil de la société Userlike UG. Deisterweg 7, 51109 Cologne, Allemagne (« Userlike ») pour vous permettre de nous contacter par chat en direct. L'intégration d'Userlike sur notre site se fait au moyen d'un Javascript correspondant. Userlike utilise des cookies. Les informations détaillées concernant les cookies utilisés peuvent être consultées dans nos paramètres des cookies. Lors de l'utilisation de Userlike, les données suivantes sont traitées : contenu du chat, date et heure de la connexion au chat, type/version de navigateur, système d'exploitation utilisé, URL du site visité précédemment et quantité de données envoyées. Lors de l'utilisation du service, le chat est chargé à partir des serveurs d'AWS Cloudfront, le Content Delivery Network d'Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, et vos données sont transférées. Le traitement des données se fonde sur notre intérêt prépondérant à commercialiser de manière optimale notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Amazon et Userlike aux adresses suivantes :
https://aws.amazon.com/fr/compliance/data-privacy-faq/, https://www.userlike.com/fr/terms#privacy-policy

h) Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (PC, smartphone, tablette, etc.) et enregistrés par votre navigateur.

Buts
Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires pour permettre le fonctionnement optimal de notre site web, en particulier pour la navigation sur le site web, et pour rendre accessibles les fonctions de base du site web. En outre, nous utilisons des cookies facultatifs qui nous fournissent des informations supplémentaires, par exemple pour l'analyse du trafic de données et à des fins publicitaires et de marketing.

Durée de vie
Les cookies utilisés restent sur votre terminal pour des durées variables :
- les cookies de session sont supprimés de votre appareil immédiatement après la fermeture de votre navigateur Internet.
- les cookies persistants restent sur votre appareil au-delà de la fermeture de votre navigateur Internet et permettent, par exemple, une reconnaissance lors de votre prochaine visite sur notre site.

Fournisseur de cookies
Les cookies que nous installons directement sont des cookies dits de première partie. En revanche, les cookies dits de tiers sont mis en place par des sites web tiers, par exemple lors de l'affichage de contenus (publicités, images, pixels de suivi, etc.).

Base juridique du traitement des données
En principe, la base légale pour le traitement des données à l'aide d'un cookie est votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1 a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6, al. 1 f) du RGPD pour l'optimisation et la création des fonctionnalités de notre site web.

Révocation et opposition
Si le traitement des données a lieu sur la base de votre consentement, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Dans le cas d'un traitement de données fondé sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à la poursuite du traitement des données avec effet pour l'avenir (« opt-out », c'est-à-dire « option de refus »). Révocation et opposition sont possibles grace aux options de refus dans nos paramètres des cookies.

Nos Cookies
Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies spécifiques, les objectifs poursuivis, la base juridique et la durée de vie de nos cookies dans nos paramètres des cookies.

i) Analyse / Marketing

aa) Services Google
Nous utilisons divers services de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») sur notre site Web. Il est possible que les données soient également transférées à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 aux États-Unis.

De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

1) Google Analytics
Nous utilisons l'outil de suivi Google Analytics de Google sur notre site web. Nous utilisons Google Analytics pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports concernant les activités sur ce site web et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site web et ainsi améliorer la convivialité.
Lors de l'utilisation de Google Analytics, les interactions des visiteurs du site sont principalement enregistrées et systématiquement évaluées à l'aide de cookies.
Les informations détaillées sur les cookies utilisés sont consultables dans nos paramètres des cookies.
Nous utilisons Google Analytics avec l'extension « anonymizeIp() ». Cela permet d'abréger les adresses IP dans les États membres de l'UE ou de l'EEE. Si une transmission aux serveurs de Google aux États-Unis a lieu, l'adresse IP complète n'est transmise que dans des cas exceptionnels et y est raccourcie. Une référence directe aux personnes est donc généralement exclue. En particulier, il n'est plus possible d'établir une correspondance avec l'ordinateur ou le terminal du visiteur consultant le site.
L'utilisation de Google Analytics entraîne le traitement des données suivantes :
- 3 octets de l'adresse IP du système chargé du visiteur du site web (adresse IP anonyme),
- le site Web consulté,
- le site Web à partir duquel l'utilisateur a accédé à la page consultée sur notre site web (référant),
- les sous-pages qui ont été consultées à partir du site Web,
- le temps passé sur le site Web,
- la fréquence à laquelle le site Web est consulté.

L'entreprise Google assure qu'elle n'associera votre adresse IP à aucune autre donnée détenue par elle.
La base légale du traitement des données est votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1 a du RGPD.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte de données avec effet futur en utilisant l'extension de désactivation de Google Analytics pour les navigateurs sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ou en activant le lien suivant : non-participation
En outre, vous êtes invité à consulter les informations sur l'utilisation des données par Google dans le réseau de partenaires Google à l'adresse suivante : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners/

2) Google Analytics avec la fonction supplémentaire « caractéristiques et intérêts démographiques ».
Outre les fonctions standard de Google Analytics, nous utilisons également la fonction « caractéristiques démographiques ». Ceci provoquera l’installation d’un cookie sur votre appareil lorsque vous visiterez certaines pages sur Internet. Ces cookies ont pour but de nous permettre d’analyser les sites Web de référence à partir desquels les utilisateurs accèdent à notre site Web. Cela implique la collecte et l’analyse de données portant sur vos caractéristiques démographiques (sexe, âge). L’analyse de ces données nous permet de faire de la publicité par affichage en fonction des centres d’intérêt. Le traitement des données s’effectue sur la base de nos intérêts prédominants dans l’optimisation de la commercialisation de nos services en ligne conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du Règlement sur la protection des données personnelles.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte de données avec effet prospectif en vous opposant à la collecte de données par Google Analytics comme expliqué au point B.i) aa) ou en désactivant la fonction correspondante dans votre compte Google. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

3) Google Optimize
Afin de constamment renforcer notre présence sur le web, nous créons différentes versions test de notre site. Nous utilisons Google Optimize, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), pour afficher les différentes versions du site et comparer les statistiques. Google Optimize est un outil Google Analytics intégré – vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement de vos données dans la section Google Analytics. Google Optimize utilise également ses propres cookies. Ceux-ci collectent des informations sur les différences entre les groupes de test des diverses versions du site web. Les informations détaillées sur les cookies utilisés sont consultables dans nos paramètres des cookies.
Le traitement de ces données répond à l’intérêt que nous portons à la conception intuitive de notre site, conformément à l’art. 6, par. 1f du RGPD.

Vous pouvez choisir ultérieurement de ne pas faire traiter vos données par Google Optimize en téléchargeant l’extension de désactivation pour navigateur de Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr, ou en utilisant le lien suivant pour Google Analytics : Opt-Out.

Dans des cas exceptionnels, Google Optimize peut également transférer des données à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=en

4) Remarketing via Google Ads
Sur notre site web, nous utilisons Google Ads, un programme de publicité en ligne de Google, qui nous permet de procéder à ce que l'on appelle le « suivi de conversion ». Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est créé. Ce cookie expire après 30 jours et n'est pas utilisé pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous savons que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Les informations collectées grâce au cookie de conversion sont utilisées afin d'établir des statistiques pour les annonceurs qui ont choisi de suivre les conversions.
La base juridique du traitement des données est votre consentement préalable conformément à l'article 6, paragraphe 1 a) du RGPD.

En outre, nous utilisons ces « cookies de suivi de conversion » de Google créés par Google Ads à des fins de remarketing. Lorsque vous visitez notre site, les informations concernant les produits que vous avez consultés sur notre site et les annonces et pages de tiers qui amènent les utilisateurs sur notre site sont stockées dans des cookies permanents. Lors d'une visite ultérieure sur un site web partenaire, nous pouvons vous afficher une publicité personnalisée en fonction des éléments consultés sur notre site.
Nous traitons les données ainsi obtenues sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1 a) du RGPD. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Révocation du consentement
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en ajustant les options de réglage sur http://www.google.de/ads/preferences ou en cliquant sur le lien de retrait suivant : Opt-Out. Vous pouvez également révoquer votre consentement via nos paramètres de cookies ou utiliser le module complémentaire de désactivation pour les navigateurs Google à l'adresse suivante : https://support.google.com/ads/answer/7395996.
En outre, vous êtes invité à consulter les informations sur l'utilisation des données par Google au sein du réseau de partenaires Google à l'adresse suivante : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

bb) Contenus
Nous utilisons des contenus dynamiques (« content ») de tiers afin d'optimiser la présentation et l'offre de notre site Internet. Lorsque vous visitez notre site web, une demande est automatiquement adressée au serveur du fournisseur de contenus concerné via une interface de programmation d'application (« API »), où certaines données de protocole (par exemple l'adresse IP de l'utilisateur) sont transmises. Le contenu dynamique est ensuite transmis à notre site web et y est affiché.

Nous utilisons des contenus externes en relation avec les fonctionnalités suivantes :

Google Maps Nous utilisons les cartes de Google Maps, un service de Google Maps, dans le but de mettre à votre disposition l’utilisation d’une carte interactive. La génération de la carte impliquera la transmission de données, y compris votre adresse IP et votre emplacement aux serveurs de Google aux États-Unis et qui y sont stockés. Ce traitement des données est basé sur notre intérêt légitime à la meilleure commercialisation possible de nos services conformément à l’article 6 paragraphe 1f du RGPD.

Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

j) Vérification au regard de la liste des sanctions de l’UE
Nous sommes tenus légalement de valider les actes juridiques selon des listes de conformité. Ces listes de noms servent principalement à prévenir le blanchiment d’argent et à lutter contre le terrorisme. La liste que nous utilisons est la liste de conformité publiée par l’Union européenne (Politique étrangère et de Sécurité commune (PESC). Cette liste a été mise à notre disposition par : Creditpass GmbH, Mehlbeerenstr. 2, 82024 Taufkirchen b. Munich, Allemagne. Nous traitons vos données conformément à l’obligation légale qui nous incombe en vertu de l’article 6 paragraphe 1c du RGPD.

k) Médias sociaux
Notre site Web contient des liens vers différentes plateformes de médias sociaux et d’autres sites Web. Votre visite sur notre site Web n’entraînera pas la transmission de données à des médias sociaux ou à d’autres sites Web. Si vous cliquez sur l’un des liens externes de notre site Web, vous serez toutefois redirigé vers les sites Web respectifs. Ces autres sites Web peuvent collecter et traiter vos données selon leurs propres conditions d’utilisation, que vous pouvez consulter directement sur le site Web correspondant. Nous vous recommandons de prendre connaissance des déclarations de protection des données du service ou du site Web concerné et de la déclaration de consentement ci-dessus avant de prendre la décision d’accéder ou d’utiliser un tel site Web ou service.

Nous n’avons aucun contrôle sur la nature et l’étendue du traitement des données effectué par les opérateurs des sites Web externes auxquels vous pouvez accéder en cliquant sur un lien sur notre site Web. Vos droits respectifs et les options de configuration pour protéger votre vie privée sont énoncés dans les déclarations de protection des données respectives (voir ci-dessus).

C. Durée de la période de rétention

Nous ne sauvegarderons vos données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées ou exigées, ou jusqu'à la révocation de votre consentement. Lorsque des périodes de rétention légales doivent être observées, p.ex. en vertu du droit commercial ou fiscal, il peut s'avérer nécessaire de conserver certaines données pour une durée allant jusqu'à 10 ans.

D. Vos droits

a) Information
Sur demande, vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant que nous avons sauvegardés à tout moment et sans frais.

b) Correction, suppression, paramétrage de limitations sur le traitement (blocage) et objection
Si vous n'acceptez plus la sauvegarde de vos données personnelles ou si vos informations sont erronées, nous prévoierons la suppression ou le blocage de vos données à réception d'un ordre correspondant, ou apporterons les corrections nécessaires (dans la mesure possible en vertu des lois applicables). Ce serait également le cas si nous devions traiter vos données de manière plus restrictive à l'avenir.

c) Transmissibilité des données
Vous pouvez nous demander de vous transmettre vos données dans un format couramment utilisé, structuré et informatisé, que vous pourrez utiliser pour les transférer à un autre responsable du traitement.

d) Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

e) Droit de révoquer les déclarations de consentement avec effet immédiat sur l’avenir
Vous pouvez révoquer toute déclaration de consentement précédemment accordé à tout moment, avec effet immédiat sur l’avenir. Votre révocation ne portera pas atteinte à la licéité du traitement des données effectué avant votre révocation.

f) Restrictions
Les droits énoncés ci-avant ne s’appliquent pas aux données qui ne nous permettent pas d’identifier la personne concernée, c’est-à-dire les données anonymisées à des fins d’analyse. Nous pouvons être en mesure de vous fournir des informations sur vos données, de supprimer vos données, de restreindre le traitement de vos données, de corriger vos données ou de transférer vos données à une autre société si vous nous communiquez des informations supplémentaires nous permettant de vous identifier.

g) Exercice de vos droits en tant que personne concernée
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez obtenir des informations ou demander la rectification, la suppression ou la limitation des données, ou si vous souhaitez que les données soient transférées à une autre entreprise, veuillez envoyer un e-mail à datenschutz(a)glashuette.com.