¿Algo no le acaba de convencer o ha cambiado de idea?
Al comprar nuestros productos, dispone del derecho de devolución incuestionable de cualquier producto con un plazo de 14 días tras la recepción de su pedido. Aquí encontrará más información sobre sus derechos como consumidor.
Gastos de envío y seguro
Asumimos los gastos de la devolución de pedidos. Puede utilizar el servicio de mensajería que prefiera, le reembolsaremos los gastos de envío.
Devolución de un pedido
Si quiere devolver su pedido desde fuera de Alemania, estaremos encantados de organizar la recogida de los artículos. También asumiremos los gastos de envío y seguro. Para ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: service(a)nomos-store.com
Teléfono (internacional): +49 35053 404 961
Teléfono (EE. UU., línea gratuita): +1 866 598 1547
Incluya este formulario en la devolución de su producto
→ Descargar formulario de devoluciones
Una opción muy práctica (solo para devoluciones dentro de Alemania): solicite una etiqueta de devoluciones de DHL en línea.
Si quiere devolver su pedido desde Alemania, puede generar una etiqueta de devolución de DHL. A continuación, solo tendrá que pegarla en el paquete y llevarlo a su oficina de correos o a una sucursal del servicio de paquetería. Además, recibirá un número de seguimiento.
→ Portal de devoluciones de DHL (en alemán)