Kundeninformation

NOMOS Glashütte/SA Roland Schwertner KG, Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2, D-01768 Glashütte, Tel. +49 35053 404 960 Fax +49 35053 404 965, E-Mail: service(a)nomos-store.com (nachfolgend „NOMOS Glashütte“).

Sie können telefonisch, per Fax oder in unserem Onlineshop bestellen. Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt daher mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail, per Fax oder per Post.

So bestellen Sie in unserem Onlineshop:

• Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Sie haben hier auch die Möglichkeit, sofern gewünscht, einen Text für eine Gravur zu machen.
• Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können Sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Einkaufstaschen-Symbols unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafik [X Entfernen] wieder aus dem Warenkorb löschen oder über Ändern der Anzahl anpassen.
• Hier haben Sie auch die Möglichkeit einen Gutschein einzulösen: bestätigen Sie zunächst die Checkbox „Ich habe einen Gutschein“. Geben Sie sodann in das Feld [Code eingeben] Ihren Gutscheincode ein und klicken anschießend auf den Button [Einlösen]. Der entsprechende Betrag wird unmittelbar Ihrem Warenkorb gutgeschrieben.
• Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse gehen]. Im weiteren Verlauf des Bestellvorgangs richten Sie optional ein NOMOS-Kundenkonto ein, geben Ihre Bestelldaten ein, führen die Bestellung als Gast fort oder Sie melden sich unmittelbar in Ihr NOMOS-Kundenkonto ein.
• Wählen Sie sodann die gewünschte Zahlungsart.
• Im letzten Schritt erhalten Sie unter „3. Bestätigen“ eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [Bearbeiten>] ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen.
• Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und den Button [kostenpflichtig bestellen] betätigen. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.

Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Deutschland:
PayPal, Kreditkarte, Klarna „Sofort“ (vormals Sofortüberweisung), Kauf auf Rechnung und Überweisung.

Europäische Union:
PayPal, Kreditkarte und Überweisung. In Österreich auch Klarna „Sofort“ (vormals Sofortüberweisung) sowie Kauf auf Rechnung.

Weitere Länder:
PayPal, Kreditkarte und Überweisung. In den USA auch Ratenzahlung.

Wir liefern versandkostenfrei und versenden mit DHL oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und in folgende Länder: Australien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Israel, Italien, Kanada, Katar, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Monaco, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Saint-Martin, Sint Maarten, Südafrika, Tschechien, Türkei, Ungarn, USA, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich (UK), Zypern.

Die Ware wird bei einer Zahlung per Vorkasse, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 2-5 nach Übergabe Ihres Überweisungsauftrags an Ihr Kreditinstitut geliefert. Ansonsten erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-5 Tagen nach Vertragsabschluss.

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer +49 35053 404 960 oder per E-Mail unter service(a)nomos-store.com.

Hiermit weisen wir (service(a)nomos-store.com) Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hin. Die OS-Plattform ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.