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    歐洲中部時間星期一至星期五,早上八點至晚上七點 或經 What’s App +852 9887-6095

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有關運送

如何配送?

我們會精美地包裝所有商品。包裹的包裝上未標記品牌名稱,確保不會提前透露禮品內容。

商品發貨前需要多長的準備時間?

若訂購的商品有貨,那麼整個流程會很快。您的訂單包裹在2-4天內即可發貨配送。通過點擊訂單確認函中的連結,您可隨時查看包裹的物流位置。

NOMOS線上商店針對配送收取哪些費用?

下列各項規定適用於所有的訂單:您無需支付運費。對於國際訂單,所有的關稅、相關增值稅以及其他所有費用均已包含在價格中。故此您只需支付NOMOS線上商店中顯示的價格。在此處可以查看有關配送條款和條件的更多資訊。

如何查看相關商品是否有貨?

我們會展示全部的產品系列,但是不使用NOMOS Glashütte的庫存,NOMOS線上商店有自己的庫存。這意味著有時在短期內腕錶會無貨。若發生這種情況,我們會通知您補貨時間,並在到貨後儘快聯繫您。您還可在NOMOS線上商店找到其他精緻商品,如NOMOS 錶帶、文具和其他特殊商品。

何時發貨?

我們盡可能準確地說明配送時間,並隨時進行更新。不同的配送時間有著不同的含義:

在2-4天內配送是指您所購的商品有存貨。若您採用預付款的方式,待您的付款轉至我們的帳戶後就會發貨。若您需要快遞服務,請聯繫我們。

若當時沒有存貨,配送時間會延長。在這種情況下,我們向NOMOS Glashütte員工或者我們的供應商(例如印刷材料)下達訂單。因此,若NOMOS線上商店無法立即供貨,請在訂購時選擇預付款,這樣您可以在收到我們的電子郵件並告知您可以立即發貨時,再付款。 

對於未指定配送時間的所有商品,我們會請您聯繫我們再行確認,或者作進一步詢問。在某些情況下需適用該項規定(例如我們的金錶,原因是我們生產的數量較少),當前系列不再涵蓋的型號亦適用該項規定。您無法訂購這些商品,但是可以向我們發送一份不具約束力的預定單。

如何包裝腕錶?

所有的腕錶均會精心包裝,並隨附所有的必要文件。腕錶配送時,會隨附禮品包和NOMOS擦錶布,並在腕錶兩側貼上保護膜,保護腕錶不受損傷。

運送至美國

運送到美國的貨品若是價值超過 2500 美金,美國海關在放行貨品通關前,可能會要求您提供您的 IRS 稅號、EIN 雇主身份識別號碼,或是 SSN 社會安全號碼。若是該種情況發生,一般而言,您必須於一周以內提供海關所需信息,否則您訂購的商品將被退回格拉蘇蒂。此外,您無需繳付稅金、進口關稅或是其他費用。

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