你的合約合作夥伴
NOMOS Glashütte/SA Roland Schwertner KG，Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2，D-01768 Glashütte，電話 +49 35053 404 960，傳真 +49 35053 404 965，電子郵件： service(a)nomos-store.com（以下簡稱「NOMOS Glashütte」）。
訂購流程和訂立合同
您可以透過電話、傳真（或者在我們的網上商店）訂購。我們的訂單具有約束力。訂購後，即表明您接受與我們簽訂合約的邀約。在您向我們訂購後，合約正式成立。我們會透過電子郵件、傳真或郵寄方式向您發送訂單確認通知。
您在網上商店訂購的流程如下：
- 當你發現所要的產品之後，可以按一下產品名稱或產品圖片，進行仔細觀看，並不附帶任何購買義務。 如果你希望建立文字内容進行雕刻，也可以。
- 你可以按一下 (Add to shopping cart)（加到購物車里）按鈕，將物品加到購物車里。任何時候，你都可以按一下購物袋符號，檢視購物車的內容，并無購買義務。 也可從購物車中刪除產品，只需按一下 (X Remove)（X 移除） 圖形或變更數量。
- 在此處，你也有機會兌現優惠券： 首先對“I have a voucher”（「我有優惠券」）核取方塊進行確認。 然後，在 (Enter Code)(輸入代碼)欄位中輸入你的優惠券代碼，並按一下 (Redeem) （兌現）按鈕。 相應的優惠額將直接計入你的購物車。A7
- 如果你想要購買購物車中的產品，就在“Shopping Cart”（「購物車」）頁面上按一下 (Checkout) （結帳）按鈕。
在隨後的訂單流程中，你可選擇建立一個 NOMOS 客戶帳戶，輸入你的訂單資料，可以作為訪客繼續處理訂單，也可直接登錄進入你的 NOMOS 客戶帳戶。 - 然後，選擇所要的付款方法。
- 在最後一步中，你可在“3. Confirmation”(「3. 確認」)下方檢閲你的訂單資料摘要，可再次檢查所有資料，並可透過 (Edit>)（編輯>） 對資料進行修改。 你也可糾正輸入錯誤，可在瀏覽器中往後導覽或取消訂單流程並重新啟動訂單進行糾正。
- 要完成你的購物，你必須接受我們的一般條款和條件，並按一下 (buy now)（付費訂購）按鈕。至此，給我們的訂單就下了。
你的訂單和合約之儲存
我們會儲存你的訂單、輸入的訂單資料以及整個合約内容。 我們將給你發送訂單確認電子郵件，附上所有訂單資料和完整合約内容。
付款方式
我們為你提供以下付款方式：
德國：
PayPal、信用卡、Klarna「Sofort」（前身為 Sofortüberweisung）、發票付款和銀行轉帳。
歐盟：
PayPal、信用卡和銀行轉帳。 在奧地亞也可以通過Klarna「Sofort」（前身為 Sofortüberweisung）和發票付款購買。
其他國家：
PayPal、信用卡和銀行轉帳。在美國地區亦提供分期付款。
交貨條件
我們免費交貨，透過 DHL 或我們選擇的其他承運人發貨。
我們僅在德國及下列國家配送商品：澳洲、奧地利、比利時、保加利亞、加拿大、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、以色列、義大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、馬爾他、摩納哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、菲律賓、波蘭、葡萄牙、卡達、羅馬尼亞、沙地阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、南非、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、阿拉伯聯合酋長國、聖馬丁、聖馬丁島、 英國和美國。
除非報價單中另有規定，將在你的匯款單到達你方銀行之後的 2-5 天之內交付貨物。 否則，將在締結合約之後的 2-5 天之內交貨。
客戶服務和投訴
若有任何疑問、意見或要求，請聯繫我們。
您可以在中歐時間工作日9:00-18:00，通過電話（+49 35053 404 961，工作語言為英語）或電郵（service(a)nomos-store.com）聯絡我們。
線上糾紛解決 (ODR) 和消費者糾紛解決
我們 (service(a)nomos-store.com) 特此邀請你造訪歐盟委員會的線上糾紛解決 (ODR ) 平臺。可透過以下網際網路地址到達 ODR 平臺： https://ec.europa.eu/consumers/odr/。 請注意，我們無義務且原則上也不願意參與消費者仲裁委員會的糾紛解決程序。