如何配送？
我们会精美地包装所有商品。包裹的包装上未标记品牌名称，确保不会提前透露礼品内容。
商品发货前需要多长的准备时间？
若订购的商品有货，那么整个流程会很快。您的订单包裹在2-4天内即可发货配送。通过点击订单确认函中的链接，您可随时查看包裹的物流位置。
NOMOS线上商城针对配送收取哪些费用？
下列各项规定适用于所有的订单：您无需支付运费。对于国际订单，所有的关税、相关增值税以及其他所有费用均已包含在价格中。故此您只需支付NOMOS线上商城中显示的价格。在此处可以查看有关配送条款和条件的更多信息。
如何查看相关商品是否有货？
我们会展示全部的产品系列，但是不使用NOMOS Glashütte的库存，NOMOS线上商城有自己的库存。这意味着有时在短期内腕表会无货。若发生这种情况，我们会通知您补货时间，并在到货后尽快联系您。您还可在NOMOS线上商城找到其他精致商品，如NOMOS 表带、文具和其他特殊商品。
何时发货？
我们尽可能准确地说明配送时间，并随时进行更新。不同的配送时间有着不同的含义：
在2-4天内配送是指您所购的商品有存货。若您采用预付款的方式，待您的付款转至我们的账户后就会发货。若您需要快递服务，请联系我们。
若当时没有存货，配送时间会延长。在这种情况下，我们向NOMOS Glashütte员工或者我们的供应商（例如印刷材料）下达订单。因此，若NOMOS线上商城无法立即供货，请在订购时选择预付款，这样您可以在收到我们的电子邮件并告知您可以立即发货时，再付款。
对于未指定配送时间的所有商品，我们会请您联系我们再行确认，或者作进一步询问。在某些情况下需适用该项规定（例如我们的金表，原因是我们生产的数量较少），当前系列不再涵盖的型号亦适用该项规定。您无法订购这些商品，但是可以向我们发送一份不具约束力的预定单。
如何包装腕表？
所有的腕表均会精心包装，并随附所有的必要文件。腕表配送时，会随附礼品包和NOMOS擦表布，并在腕表两侧贴上保护膜，保护腕表不受损伤。
运送至美国
对于运往美国的货物，美国海关可能会要求您提供国税局税号、EIN或SSN，然后才会放行货物通关。如果出现这种情况，您通常有一周或更短的时间提供海关要求的信息，否则您的订单将被退回格拉苏蒂。此外，您无需支付税款、进口关税或其他费用。
运送至菲律宾
如果您下的是配送至菲律宾的国际订单，请注意：当地海关可能会要求您提交身份证复印件和 “非正式入境申请”（Request to File Informal Entry，简称 RTFI）信函。提供这些文件后，商品才能配送到您指定的地址。
您一般有一周时间提供上述文件，一周后，您的订单将被退回给 NOMOS Glashütte。但您无需缴纳任何税款、进口关税或其他费用。