1 一般商业条件的一般信息和范围

1.1合同一方为NOMOS Glashütte/SA Roland Schwertner KG, Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2, D-01768 Glashütte,电话号码为+49 35053 404 960,传真号码为+49 35053 404 965, 电子邮件: service(a)nomos-store.com, 管理合伙人为Uwe Ahrendt (个人责任),企业商务登记为Dresden District Court HRA 2931,依照德国增值税税法§ 27a,企业增值税识别号DE 188372489(以下为"NOMOS Glashütte")。

1.2 全部供应及服务均依照在下单时可应用版本的GTC提供。除非是体现在书面达成一致协议,偏离术语及条件将无法应用。

1.3 根据这些GTC,消费者及初创企业家均是我们的客户。消费者是指签订合同,但目的非商业或者职业活动的自然人。初创企业家是指法人团体或者具有法律能力的合伙人,与进行其商业或者自雇佣职业活动。

2 一 合约签订和合约实施

2.1 您可以通过电话、传真(或者在我们的线上商店)下达订单。我们的订单具有约束力。下达订单,即表明您接受与我们签订合约的邀约。在您向我们下达订单后,合约即为成立。我们会通过电子邮件、传真或邮寄方式向您发送订单确认函。 

2.2.您在网上商店下达订单的流程如下:

当您找到您希望购买的商品时,您可以通过点击产品名称或者产品图片,更进一步了解商品。而本操作中,无需您必须购买商品。您也可以设计文字,镌刻至商品之上。
通过点击[添加至购物车]按钮,您可以将商品添加至购物车。您可以通过点击购物袋图标,随时查看购物车内的商品。本操作无需您必须购买商品。您可以通过点击图标[X 移除]或者更改数量将产品从购物车中删除。
您也可以有机会兑换代金券:首先确认“我有代金券”一栏。然后在[输入代码]一栏中输入您的代金券代码,并点击[兑换]按钮。相应数额的金额将直接应用到您的购物车中。
如果您希望购买购物车中的商品,请您在“购物车”页面点击[结账]。
在日后的购买过程中,您可以选择创建NOMOS客户账户,输入您的订单信息,以访客身份,或者直接登录您的NOMOS客户账户继续购买。
然后选择您希望采用的支付方式。
最后一步,您将在“3. 确认” 中收到您的订单信息概览,您可以再次检查全部信息,或者点击 [编辑>]来进行更改。您也可以通过点击浏览器中的后退选项、取消或者重新开始新的预订流程来更正输入错误。
您必须接受我们的条款与条件并点击按钮[订购费用]来完成您的购买。 这样才能下单给我们。

3 一保存合约文本

我们会存储您的订单、输入的预订信息以及合同中的全部文本。我们将通过邮件为您发送一封订单确认,其中包括了全部订单信息,以及完整的合同文本。这封确认收据也我们的合同确认书。您也可以选择在将预订发送给我们之前,将条款与条件及订单信息打印出来。最后,如果您已经创建了自己的NOMOS客户账户,即可以随时查看您的订单。

4 一消费者的取消权

仅消费者享有取消权:

取消政策

取消权

您有权在三十天内无理由地取消本协议。 

取消期限是指自您(或者您指定的、不属于承运人的第三方)占有商品之日起的三十天。 

若要行使取消权,您必须通知我们(NOMOS Glashütte/SA Roland Schwertner KG,地址:Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2,01768 Glashütte,电话:+49 35053 404 960,传真:+49 35053 404 965,电子邮箱:service(a)nomos-store.com),并明确声明(通过邮寄、传真或电子邮件)您决定取消协议。您可以使用所附的取消表格模板,但这不是强制性要求。 
只要您在取消期限届满之前发送取消通知,即视为在取消期限内行使取消权。

取消的后果

若您取消本协议,我们将在收到取消通知之日起的十四天内,及时向您退还所收到的任何款项(包括运费;但是若您选择我们提供的标准配送方式以外的其他方式,由此产生的任何额外费用则由您承担)。除非达成明确的协议,否则我们将使用与原始交易相同的方式进行退款;在任何情况下,您均无需就此支付费用。在我们收到退回的商品之前(或者您提供已发回商品的凭证之前,以较早者为准),我们有权拒绝退款。 
您必须及时退还或交回商品,但是在任何情况下,自您通知取消本协议之日起,不得超过三十天。在上述十四天退款期限结束之前退还商品,即视为您在退款截止日期之前退货。退货费用由我们承担。
若通过检查商品的状况、特征和可操作性,发现由于任何不必要的处理而导致商品价值降低,您需承担商品价值减少的部分。
当签订远程销售协议时,若配送的是定制商品,该等商品在生产中纳入了个性化选择或规格,或者根据个人要求进行独特定制(例如特别定制的镌刻),消费者则不享有取消权。 

5 一 取消表格

(若您希望取消本协议,请填写本表格并将其交给我们。)
致:
NOMOS Glashütte/SA
Roland Schwertner KG
Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2
01768 Glashütte

传真:+49 35053 404 965

电子邮箱:service(a)nomos-store.com 

本人/我们(*)特此取消为购买下列商品(*)/下列服务(*)而签订的协议: 

消费者姓名

消费者地址

消费者签名(仅供书面通知)

(*)划掉不适用的项目。

6 一价格

所有价格已包含增值税、运费、关税及其他适用的价格组成部分。我们的免费送货服务则由德国邮政局或其他我们选择的运输公司所提供。

致居住在美国的客户:请注意,缴付关税是客户的责任。

7 一付款条件

7.1 付款方式包括预付、信用卡(万事达或者Visa)、Paypal或者Klarna “Sofort”(即 Sofortüberweisung (直接付款))。

7.2 如果您选择预付作为付款方式,我们将在订单确认中为您提供我们的银行信息。发票金额将在10天内转入我们的账户。

7.3 通过信用卡(万事达卡或Visa)、PayPal或Klarna“Sofort”付款由我们的外部支付处理器Heidelpay GmbH、Vangerowstraße 18、69115 Heidelberg(“Heidelpay”)处理。在预订过程中您将会被重新定向至付款页面进行付款。付款所需的信息(姓名、街道、房间号、邮编、城市、电话号码以及具体的付款信息)和与订单有关的数据将转交给 Heidelpay。关于付款服务商数据保护的进一步资料,请查阅Heidelpay数据保护声明:https://www.heidelpay.com, https://www.heidelpay.com/en/privacy-statement

8 一配送条件

8.1 我们仅在德国及下列国家配送商品:澳大利亚、奥地利、比利时、保加利亚、加拿大、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马来西亚、马耳他、摩纳哥、荷兰、新西兰、挪威、菲律宾、波兰、葡萄牙、卡塔尔、罗马尼亚、沙特阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、圣马丁岛、圣马丁、阿拉伯联合酋长国、英国和美国。

8.2 除非另有说明,商品将在转账信息到达您的银行2-5天后递送。否则,交货将在合同确定后的2-5天送出

9 一 质保责任

我们将根据法律的规定提供质保。

10 一 客户服务

若有任何疑问、投诉意见或要求,请联系我们。您可以在周一至周五的9:00至18:00,通过电话(+49 35053 404 961)或电邮(service(a)nomos-store.com)联系我们。

11 一NOMOS代金券

11.1 NOMOS代金券是指可以在NOMOS线上商店https://nomos-glashuette.com以及NOMOS Kaufhaus专卖店(位于Hauptstr. 12, 01768 Glashütte)进行兑换的票券。在NOMOS线上商店或者NOMOS Kaufhaus专卖店购买任何商品时,均可使用这些票券。 

11.2 在兑换时,必须提供每张代金券的代码。代码一经使用即失去效力,相关代金券即视为已被兑换。请妥善保管代金券及其代码,以免遭到未经授权的使用;若您遗失代金券(或者代金券被未经授权的第三方兑换),我们不会向您补发。您可将代金券转让给第三方。 

11.3 NOMOS腕表账单将邮寄至您指定的地址。

11.4 自代金券发放年度的年底起计,有效期为3年。

12 一 适用法律、管辖地、有关消费者争议的替代性解决法律机制(VSBG)的信息

12.1 本协议适用于德国法律,不适用于联合国贸易法。若对英文版本的一般商业条件之含义和解释存在争议,则应以德语版本为准。

12.2 若签订合约的是非专业或商业性客户(即消费者),则法律体系的选择不得优先于客户的惯常居住国中具有约束力的法律条款。

12.3 对于因合约关系产生的任何争议,若订购方是商人、国际公法中的法人或特别基金,则管辖地为01768 Glashütte。

12.4 请注意,我们未要求(亦不准备)使用替代性争议解决程序或仲裁。

13 一 其他规定

13.1 本合约使用德语和英语书写。

13.2 若一般商业条件的一项或多项条款无效,其不会对合约的其余条款产生影响。若某些条款无效,则合约内容应适用法律条文的规定。

版本:2018年3月