客户信息

NOMOS Glashütte/SA Roland Schwertner KG（住所：Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2, 01768 Glashütte、電話：+49 35053 404 960、メール：service(a)nomos-store.com（以下、「NOMOSグラスヒュッテ」といいます）

您可以通过电话或者在我们的线上商店下达订单。我们的订单具有约束力。下达订单，即表明您接受与我们签订合约的邀约。在您向我们下达订单后，合约即为成立。我们会通过电子邮件或邮寄方式向您发送订单确认函。

您在网上商店下达订单的流程如下：
当您找到您希望购买的商品时，您可以通过点击产品名称或者产品图片，更进一步了解商品。而本操作中，无需您必须购买商品。您也可以设计文字，镌刻至商品之上。
通过点击[添加至购物车]按钮，您可以将商品添加至购物车。您可以通过点击购物袋图标，随时查看购物车内的商品。本操作无需您必须购买商品。您可以通过点击图标[X 移除]或者更改数量将产品从购物车中删除。
您也可以有机会兑换代金券：首先确认“我有代金券”一栏。然后在[输入代码]一栏中输入您的代金券代码，并点击[兑换]按钮。相应数额的金额将直接应用到您的购物车中。
如果您希望购买购物车中的商品，请您在“购物车”页面点击[结账]。
在日后的购买过程中，您可以选择创建NOMOS客户账户，输入您的订单信息，以访客身份，或者直接登录您的NOMOS客户账户继续购买。
然后选择您希望采用的支付方式。
最后一步，您将在“3. 确认” 中收到您的订单信息概览，您可以再次检查全部信息，或者点击 [编辑>]来进行更改。您也可以通过点击浏览器中的后退选项、取消或者重新开始新的预订流程来更正输入错误。
您必须接受我们的条款与条件并点击按钮[订购费用]来完成您的购买。 这样才能下单给我们。

我们对您的订单、输入的订单信息及全部合同文字进行存储。我们将通过电子邮件，将全部订单信息及全部合同文字发送给您确认。

我们为您提供以下支付方式:

德国:
PayPal、信用卡、"Sofort" (前身为 Sofortüberweisung)、分期付款、 发票付款或者银行转账。

欧盟:
PayPal、信用卡及银行转账。 在奥地利也可以通过"Sofort" (前身为 Sofortüberweisung)、分期付款和发票付款购买。

其他国家:
PayPal、信用卡、分期付款及银行转账。

我们通过DHL或我们选择的其他服务供应商为您免费运货。

我们仅在德国及下列国家配送商品：澳大利亚、奥地利、比利时、保加利亚、加拿大、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马来西亚、马耳他、摩纳哥、荷兰、新西兰、挪威、菲律宾、波兰、葡萄牙、卡塔尔、罗马尼亚、沙特阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、圣马丁岛、圣马丁、阿拉伯联合酋长国、英国和美国。

除非另有说明，商品将在转账信息到达您的银行2-5天后递送。否则，交货将在合同确定后的2-5天送出

若有任何疑问、意见或要求，请联系我们。

您可以在中欧时间工作日9:00-17:00，通过电话（+49 35053 404 961，工作语言为英语）或电邮（service(a)nomos-store.com）联系我们。

在此，我们(service(a)nomos-store.com)衷心地邀请您访问欧盟委员会在线纠纷解决机制(ODR)平台。ODR平台访问地址如下：https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 需要提醒您注意的是，我们没有义务且原则上不希望加入消费者仲裁委员会的纠纷协议程序。