产品和服务常见问题

用大拇指和食指顺时针（朝上）转动表冠，直到无法继续转动，即表示上链完成。建议您定期为腕表上链，有助腕表维持良好的运行状态。完全上链后，NOMOS 腕表的动力储存根据机芯不同，可维持 42 至 53 小时。Lux 光耀系列和 Lambda 拉姆达系列腕表则更加从容，每隔 84 小时上链一次即可。配备动力储存显示复杂功能的腕表，其上链方式与普通腕表相同。当动力储存显示上的红色刻度全满，即表示腕表需要上链，只需再次轻轻转动表冠，腕表便能继续精准运转。

除 DUW 4601 机芯外，所有 NOMOS 腕表在调整时间时，都只需轻轻将表冠拉出至第二位置，此时您会听到轻微的“咔哒”声。此时秒针停止，腕表暂时停走。建议参照电波对时钟等精准计时设备进行校准，待腕表指针与标准时间秒级吻合的瞬间，把表冠向表壳方向推回原位。

若腕表搭载 DUW 4101 或 DUW 4401 日历机芯，调时时请注意避免误改日历。搭载 DUW 4601 日历机芯的腕表则无此顾虑，因为调时需将表冠拉至第三位置，而非第二位置。具体操作是将表冠连续拉出两格，调时完成后向表壳方向推回原位。

a) DUW 4101 与 DUW 4401 机芯的日历调整

您可以将时针在 8 点与 1 点之间来回拨动，借此调整日历。例如，如果希望将日历从 9 月 1 日调至 9 月 16 日，您无需将时针连续拨动 15 个 24 小时，而只需来回拨动 15 个半圈即可。首先，将时间调至夜间 1 点，使日历先跳转一次；然后逆时针拨回至 8 点，再顺时针调回 1 点，日历会再次变更；按此方法反复操作，调至所需日期。随后调整时间时，请留意当前是上午还是下午，避免日历在中午而非午夜跳转。

b) DUW 4601 机芯的日历快速调整

搭载 DUW 4601 机芯的腕表，在日历调整上尤为便捷。只需将表冠拉出至第二位置，并逆时针转动，每转动半圈，日历便会跳转一天。不过请注意，切勿在晚上 7:30 至次日凌晨 0:30 之间调整日历，因为这是腕表自动换日的时间段，手动调整可能影响机芯运行。如需调整时间，请将表冠拉至最外一格，即第三位置。

您腕表的表壳，是由不含镍的不锈钢和蓝宝石水晶表镜制成，目前仅有钻石的坚硬程度高于蓝宝石水晶，而表镜较不锈钢稍微突出，可藉此保护精钢表圈。

NOMOS黄金手表的表壳由18K黄金精制而成，既珍贵又美观。由于黄金的质地较软，且无论玫瑰金或白色K金均较精钢材质软，所以无法避免出现细微的划痕，但是划痕亦同时记录了腕表的历史，刻画出您的故事，也是一件美事。

如果您的 NOMOS 腕表的防水性能达到 20 或 30 个大气压，您便可依据相应的 DIN 标准佩戴它进行潜水。而防水性能为 10 个大气压的腕表，则适用于游泳或浮潜。其他 NOMOS 腕表的防水性能为 3 至 5 个大气压，平时最好保持干燥；它们具有防泼溅功能，戴表洗手不会有任何问题，但游泳时最好取下。机械腕表的防水性能建议每年由零售商检测一次，检测过程非常迅速。

磁场会影响所有机械腕表，所以应尽量避开。如果您发现腕表总是会固定慢或快数分钟，表示可能已出现受磁现象，制表师能快速修复遭到受磁的腕表。

机械腕表每五年应进行一次彻底维护保养，当中会进行部件清洁及更换润滑油。我们建议您直接将腕表送回购表的门店进行维修保养。

如果您日常佩戴自动上链腕表，则无需专门上链，机芯可依靠日常佩戴中的手腕动作持续运转。但当腕表静置一段时间后，需要手动启动机芯：将表冠顺时针（向上）旋转几圈即可。不同于手动上链腕表，NOMOS 自动上链腕表即使在完全上链后，表冠也不会产生阻力。不过在 neomatik 创新自动机芯中，满链后其摆陀会自动停止运转，从而有效保护主发条，避免过度张力造成损耗。 

使用旋入式表冠为腕表上链:
对于配备旋入式表冠的自动腕表，每次操作前都需进行一个简单的准备步骤：先用拇指和食指将表冠逆时针（向下）旋转，直到感觉螺纹松脱，表冠轻微弹出。此时如需上链，则顺时针（向上）旋转表冠几圈即可。

完成所有操作后，请将表冠推回原位，并顺时针（向上）旋紧，开始时需轻轻施加向表壳的压力。值得注意的是，Ahoi 大航海系列腕表由于双侧表冠护肩的加固设计，操作表冠时可能略显不便，因此建议您仅用指尖边缘进行操作。其实只要试过一次，您就能轻松掌握窍门。

除 DUW 6101 机芯外，所有 NOMOS 腕表在调整时间时，都只需轻轻将表冠拉出至第二位置。此时秒针停止，腕表暂时停走。建议参照电波对时钟等精准计时设备进行校准，待腕表指针与标准时间秒级吻合的瞬间，把表冠向表壳方向推回原位。

搭载 DUW 6101 日历机芯的腕表，调时功能位于表冠的第三位置，而非第二位置。具体操作是将表冠连续拉出两格，调时完成后推回原位。

使用旋入式表冠调整指针
为配备旋入式表冠的自动腕表调整时间时，需先将表冠旋松，操作方法是：用拇指和食指逆时针（向下）旋转表冠，直到感受到螺纹松脱，此时表冠会轻微弹出，表示已准备就绪。

若要调整时间，除 DUW 6101 机芯外的所有型号，都只需将松开的表冠轻轻拉出至第二位置。此时秒针停止，腕表暂时停走。建议参照电波对时钟等精准计时设备进行校准，待腕表指针与标准时间秒级吻合的瞬间，把表冠向表壳方向推回原位。搭载 DUW 6101 日历机芯的腕表，调时功能位于表冠的第三位置，而非第二位置。具体操作是将表冠连续拉出两格，调时完成后推回原位。

无论是哪一款腕表，完成调时后，都务必将表冠顺时针（向上）旋紧，刚开始旋转时应稍稍向表壳方向施加压力。在 Ahoi 大航海系列腕表中，由于双侧表冠护肩的加固设计，操作空间略有局限，建议使用指尖边缘旋转。

a)  DUW 5101 机芯

您可以将时针在 8 点与 1 点之间来回拨动，借此调整时间。例如，如果希望将日历从 9 月 1 日调至 9 月 16 日，您无需将时针连续拨动 15 个 24 小时，而只需来回拨动 15 个半圈即可。首先，将时间调至夜间 1 点，使日历先跳转一次；然后逆时针拨回至 8 点，再顺时针调回 1 点，日历会再次变更；按此方法反复操作，调至所需日期。随后调整时间时，请留意当前是上午还是下午，避免日历在中午而非午夜跳转。

b) DUW 6101 机芯

搭载 neomatik 创新自动机芯的腕表，日历调整更加高效便捷，且支持双向拨动。只需将表冠拉出至第二位置，顺时针或逆时针旋转，即可调整至所需日历。每转动半圈，日历便会跳转一天。请尽量避免在晚上 7:30 至次日凌晨 0:30 之间调整日历，因为这是腕表自动换日的时间段。不过，即使不小心在此时间段尝试调整日历，也不必担心，DUW 6101 机芯结构经过专门设计，不会因误操作而受损。若日历停在中间位置，只需将表冠完全拉出，把时间短暂拨到 1 点或回拨到 11 点，日历显示便会跳回正常位置。此机芯腕表的时间调整功能位于最外侧，即表冠的第三位置。

使用旋入式表冠调整日历:

如需为配备旋入式表冠的自动腕表设定日历，首先需将表冠逆时针（向下）旋转，直至螺纹松脱。您会明显感受到表冠松开的瞬间，此时表冠会轻微弹出，表示准备就绪。接下来，您便可以开始调整日历。

完成所有调整后，务必将表冠顺时针（向上）旋紧，刚开始旋转时应向表壳方向施加适度的压力。值得注意的是，Ahoi 大航海系列腕表由于双侧表冠护肩的加固设计，操作表冠时可能略显不便，因此建议您仅用指尖边缘进行操作。 

复杂的机芯，简易的操作：NOMOS腕表搭载世界时间显示功能，设定很简单，仅需要三个步骤。

a. Tangomat GMT

• 设置参照时区/主时区：反复按下表冠上方的旋钮，直到 9 点钟位置窗口中出现的城市代码与您要选择的主时区相符。
• 同步时间显示：使用腕表附带的调校针，反复按压表壳 8 点位置内凹的调校点，直至主表盘上的时针与 3 点钟方向时间窗口中带有红色箭头时针的指示相同。这样，时间显示就会与主时区同步。即使使用世界时间旋钮设置新时区，这一点也不会改变。
• 设置参照时区/主时区中的当前时间：将表冠拉出第一个卡位，按照惯用方法设置主表盘上的时间。注意区分参照时区/主时区昼夜，继续转动指针，直至 3 点钟方向窗口中的 24 小时显示时间正确。然后，您可以使用旋钮转到其他时区，不必担心混淆主时区昼夜。

b. Zürich world time

• 设置参照时区/主时区：根据要设为参照时区/主时区的城市，在城市显示窗口中找到对应的代码。反复按下表冠上方的旋钮，直至城市代码转到 12 点钟位置。
• 同步时间显示：使用腕表附带的调校针，反复按压表壳 8 点位置内凹的调校点，直至主表盘上的时针与 3 点钟方向时间盘中显示的时间相同。这样，时间显示就会与主时区同步。即使使用世界时间旋钮设置新时区，这一点也不会改变。
• 设置参照时区/主时区中的当前时间：将表冠拉出第一个卡位，按照惯用方法设置主表盘上的时间。注意区分参照时区/主时区昼夜，继续转动指针，直至 3 点钟方向时间盘上的 24 小时显示时间正确。然后，您可以使用旋钮转到其他时区，不必担心混淆主时区昼夜。

c. Club Sport 运动俱乐部 neomatik Worldtimer

• 设置参照时区/主时区：根据要设为参照时区/主时区的城市，在城市显示窗口中找到对应的代码。反复按下表冠上方的旋钮，直至城市代码对准 12 点钟位置。
• 同步时间显示：使用腕表附带的调校针，反复按压表壳 8 点位置内凹的调校点，直至主表盘上的时针与小表盘 24 小时显示窗中显示的时间相同。这样，时间显示就会与主时区同步。即使使用世界时间旋钮设置新时区，这一点也不会改变。
• 设置参照时区/主时区中的当前时间：将表冠拉出第一个卡位，按照惯用方法设置主表盘上的时间。注意区分参照时区昼夜，继续转动指针，直至小表盘中的 24 小时显示时间正确。然后，您可以使用旋钮转到其他时区，不必担心混淆主时区昼夜。

设置参照时区/主时区中的当前时间

将表冠拉出第一个卡位，按照惯用方法设置主表盘上的时间。注意区分参照时区昼夜，继续转动指针，直至小表盘中的 24 小时显示时间正确。然后，您可以使用旋钮转到其他时区，不必担心混淆主时区昼夜。

世界时间城市和代码

NOMOS Glashütte 世界时间（world time）腕表上的城市代码分别对应下列时区（以协调世界时为准，不考虑夏令时）：

LON（伦敦）：UTC 0
BER（柏林）：UTC +1
ATH（雅典）：UTC +2
MOW（莫斯科）：UTC +3
DXB（迪拜）：UTC +4
KHI（卡拉奇）：UTC +5
DHC（达卡）：UTC +6
BKK（曼谷）：UTC +7
HKG（香港）：UTC +8
TYO（东京）：UTC +9
SYD（悉尼）：UTC +10
NOU（努美阿）：UTC +11
AKL（奥克兰）：UTC +12
PPG（帕果帕果）：UTC -11
HNL（檀香山）：UTC -10
ANC（安克雷奇）：UTC -9
LAX（洛杉矶）：UTC -8
DEN（丹佛）：UTC -7
MEX（墨西哥城）：UTC -6
NYC（纽约市）：UTC -5
SCL（智利圣地亚哥）：UTC -4
RIO（里约热内卢）：UTC -3
FEN（费尔南多—迪诺罗尼亚）：UTC -2
PDL（蓬塔德尔加达）：UTC -1

您腕表的表壳，是由不含镍的不锈钢和蓝宝石水晶表镜制成，目前仅有钻石的坚硬程度高于蓝宝石水晶，而表镜较不锈钢稍微突出，可藉此保护精钢表圈。

NOMOS黄金手表的表壳由18K黄金精制而成，既珍贵又美观。由于黄金的质地较软，且无论玫瑰金或白色K金均较精钢材质软，所以无法避免出现细微的划痕，但是划痕亦同时记录了腕表的历史，刻画出您的故事，也是一件美事。

如果您的 NOMOS 腕表的防水性能达到 20 或 30 个大气压，您便可依据相应的 DIN 标准佩戴它进行潜水。而防水性能为 10 个大气压的腕表，则适用于游泳或浮潜。其他 NOMOS 腕表的防水性能为 3 至 5 个大气压，平时最好保持干燥；它们具有防泼溅功能，戴表洗手不会有任何问题，但游泳时最好取下。机械腕表的防水性能建议每年由零售商检测一次，检测过程非常迅速。

请注意：Ahoi、Tangente Sport、Club Sport neomatik 42 date，以及 Club Sport neomatik Worldtimer 均配有旋入式表冠，每次使用后，请将其完全旋回，以确保腕表的防水性能。操作方法：在原位将表冠轻轻压向表壳，并顺时针旋转，直到感觉到明显的阻力。此外请注意，切勿在水下拔出表冠。Club Sport neomatik Worldtimer 的旋钮和调校点也不应在水下操作。

磁场会影响所有机械腕表，所以应尽量避开。如果您发现腕表总是会固定慢或快数分钟，表示可能已出现受磁现象，制表师能快速修复遭到受磁的腕表。

机械腕表每五年应进行一次彻底维护保养，当中会进行部件清洁及更换润滑油。我们建议您直接将腕表送回购表的门店进行维修保养。

使用食指与拇指以顺时针方向转动表冠，直至能清楚感觉到阻力为止。您的腕表将会感谢您定时为其上链，在上满链之后，腕表拥有至少84小时的动力储存，归功于双发条盒提供动能，亦代表您必须多转动表冠几圈，才能将双发条盒上满链。

您腕表的表壳，是由不含镍的不锈钢和蓝宝石水晶表镜制成，目前仅有钻石的坚硬程度高于蓝宝石水晶，而表镜较不锈钢稍微突出，可藉此保护精钢表圈。

NOMOS黄金手表的表壳由18K黄金精制而成，既珍贵又美观。由于黄金的质地较软，且无论玫瑰金或白色K金均较精钢材质软，所以无法避免出现细微的划痕，但是划痕亦同时记录了腕表的历史，刻画出您的故事，也是一件美事。

如果您的 NOMOS 腕表的防水性能达到 20 或 30 个大气压，您便可依据相应的 DIN 标准佩戴它进行潜水。而防水性能为 10 个大气压的腕表，则适用于游泳或浮潜。其他 NOMOS 腕表的防水性能为 3 至 5 个大气压，平时最好保持干燥；它们具有防泼溅功能，戴表洗手不会有任何问题，但游泳时最好取下。机械腕表的防水性能建议每年由零售商检测一次，检测过程非常迅速。

磁场会影响所有机械腕表，所以应尽量避开。如果您发现腕表总是会固定慢或快数分钟，表示可能已出现受磁现象，制表师能快速修复遭到受磁的腕表。

机械腕表每五年应进行一次彻底维护保养，当中会进行部件清洁及更换润滑油。我们建议您直接将腕表送回购表的门店进行维修保养。

点击此处了解运动型精钢表带的调节方法。

点击此处了解运动型精钢表带的调节方法。

点击此处了解 Club Sport 运动俱乐部系列精钢表带的调节方法。

霍尔文高级科尔多瓦马皮表带本身蕴含丰富油脂，因此无需上油，与浅色牛皮表带同样不需任何特殊保养。

绒面皮革表带可如同清洁绒面皮鞋或夹克一般，使用专用刷子来刷拭。清洁织物表带以清水加肥皂或温和洗洁剂为佳。清洁后，请将表带彻底冲净，确保无洗剂残留。表带风干后，便可重新安装至腕表上。

NOMOS 精钢表带应定期使用温水清洁，防止链节间积聚污垢。必要时，可搭配温和的肥皂水和软毛刷辅助清理。清除污垢后，请用清水彻底冲净，再用软布擦干。请确保您的手表至少具有10个大气压的防水性能。如果手表的防水性能不足10个大气压，则在清洁前必须将表带从表壳上拆下。

如果您方便，任何 NOMOS 零售门店都能迅速为您完成 NOMOS 折叠扣安装。当然，如果您具备一定的精细操作能力，再准备了两把螺丝刀（刃宽 1.6 毫米），也可以选择自行安装。

请定期检查折叠扣的螺丝是否依旧紧固，如有松动应及时拧紧。若想更牢固，拧紧前可在螺丝头上点一滴螺丝锁固剂。如需了解安装折叠扣的完整步骤，请观看这段视频。

是选深色霍尔文高级科尔多瓦马皮、浅色绒面，还是选防水织物材质？一条新表带就能为腕间带来全新风貌！如需了解表带安装方法，欢迎参阅我们的更换指南。只需一把 NOMOS 腕表表带更换工具和几分钟空闲时间就能搞定。视频中将详细演示整个更换流程。

如同您偶尔需要到医院作身体检查，车子也需要回厂维护，每一只机械腕表同样需要定期保养。腕表大约每三年至五年需要进行一次彻底的检测和维修，最佳做法就是由NOMOS授权的特约经销商或专业的制表师进行保养。经过这么久的时间，润滑油可能已经挥发，有时候金属碰撞金属也可能会造成损伤，我们同时建议每年检查腕表的防水功能，若有必要应进行维修。

当然可以！最佳方式是与保证书一起放在原厂的表盒中寄回，如果能随附信函说明腕表的情形与异常，将能在维修时提供极大的帮助。我们的服务部门会立即为您进行检查，并尽快将修复的腕表送回您的手上。

请将您的手表寄至下列地址，并附上已完成的货运表格。

NOMOS Glashütte/SA
Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2
01768 Glashütte
Germany

作为一般条款，如果您委托零售商将腕表寄送给我们，您可以预先同意一定的维修费用。这意味着我们可以在收到您的腕表后，立刻开始工作，从而缩短您的等待时间。若服务费用超出最初的估计，我们会与您联系。当然：即便您直接将腕表寄送给我们，您也会提前获知服务的费用。

对于高级腕表 Lux 和 Lambda：每款均是独一无二的作品，因此在保养和维修过程也会给予相同的对待。我们将会进行单独的费用评估，然后与您取得联系。

质保：我们进行的所有服务均带有两年的质量保证。但防水性能质保期限为一年。因为使用不当而引起的腕表问题不属于质保范围。

所有价格均已包括适用的增值税。邮资另付。

每枚机械腕表在使用多年之后，通常最多五年，必须进行全套的清洗和检测流程。我们的制表师会执行以下任务：彻底拆卸腕表，在特殊清洗液中对所有组件进行超声波清洗；更换磨损部件；重新组装机芯；检查走时精度并校正所有功能（如需）；进行六方位调校；采用多个步骤全面翻新表壳；替换表冠、上链柄轴、垫圈、以及把管（如需）；修复防水性能；以及持续数天的最终检查。

NOMOS自制手动上链机芯:
DUW 4001/Alpha: 300 USD
DUW 4101/Beta: 335 USD
DUW 4301/Gamma: 410 USD
DUW 4401/Delta: 455 USD
DUW 4601: 335 USD

NOMOS自製自動上鏈機芯:
DUW 5001/Epsilon: 455 USD
DUW 5101/Zeta: 505 USD
DUW 5201/Xi: 575 USD
DUW 3001: 455 USD
DUW 3202: 575 USD
DUW 6101: 505 USD

友情提醒，正常磨损和使用造成的零件更换费用包含在全套服务的价格内。但是如果腕表无法正常工作是因为外部损坏，我们可能需要收取额外的零件更换费用。当然，我们在收取这些额外费用前，会提前通知您相关情况。

为了评估您的腕表需要哪些服务，我们需要进行查看和检测。在此之前我们无法通过电话或电邮告知您有关瑕疵、原因和费用的具体信息，这一点敬请谅解。

如果表龄不足三年但无法正常运作，我们会采取名为“部分维修”的服务，因为这么短的时间无需进行全套保养。在这种情况下，我们的制表师会执行以下任务：检查并校正所有功能；检查机芯及其所有零件；替换受损的零件；进行六方位调校；修复防水性能；以及持续数天的最终检查。

NOMOS自制手动上链机芯:
DUW 4001/Alpha: 125 USD
DUW 4101/Beta: 150 USD
DUW 4301/Gamma: 175 USD
DUW 4401/Delta: 200 USD
DUW 4601: 150 USD

NOMOS自製自動上鏈機芯:
DUW 5001/Epsilon: 180 USD
DUW 5101/Zeta: 210 USD
DUW 5201/Xi: 250 USD
DUW 3001: 180 USD
DUW 3202: 250 USD
DUW 6101: 210 USD

请注意：若损坏由外部原因引起，我们需要为替换零件收取额外费用。若需收取该等费用，我们会事先通知您。

为了评估您的腕表需要哪些服务，我们需要进行查看和检测。在此之前我们无法通过电话或电邮告知您有关瑕疵、原因和费用的具体信息，这一点敬请谅解。

即使是不锈钢材质，敲击、碰撞或掉落皆有可能在坚固的表壳上留下痕迹，甚至会影响腕表的防水性能。为了修复表壳的损伤，或至少大幅度去除使用痕迹，我们会执行以下程序：清洗表壳，数个阶段的研磨和抛光，矫直表耳（若有必要），并修复防水性能。维修价格依款式而定。

手动上链: 90 USD
自动机芯: 100 USD
世界时间: 130 USD

为了评估您的腕表需要哪些服务，我们需要进行查看和检测。在此之前我们无法通过电话或电邮告知您有关瑕疵、原因和费用的具体信息，这一点敬请谅解。

就精确度而言，两种类型的机械表（手动上链表和自动表）总是会出现一定的误差。例如，这取决于腕表的佩戴方式。温度和气压的变化，轻微的震动和不规则的上链也会产生影响。NOMOS Glashütte 腕表的日误差在10秒以内。为了确保这一点，我们在七天的时间里会对机芯进行六方位调校测试。NOMOS Glashütte 腕表的表盘和表冠位置也会经历严格的检验，只有通过测试才得以出厂。

调校装置（仅有极少数制造商供应此装置）可确保最高的精度。所有腕表从 NOMOS Glashütte 出厂之前，皆经过彻底的标准检核——不仅如此：NOMOS 品控团队会花费数天进行六方位调校法来校准腕表，以确保每只表都能正常运作、精准无暇。NOMOS Glashütte 使用三种不同的调校装置：Triovis 微调结构、搭配 NOMOS 自制擒纵系统的 DUW 调速系统，以及适用于我们金色腕表款式 Lux 和 Lambda 的鹅颈微调装置。

擒纵系统 （Swing-System），也被称为 escapement、assortiment 或 reglage，是机械腕表的核心组件，由摆轮、游丝、擒纵轮、擒纵叉组成。该系统负责并确保腕表的走时精度。NOMOS Glashütte 能够生产属于自己品牌的擒纵系统，这不仅意味着我们制表工艺的卓越成就，也奠定了品牌傲人的独立地位。

「镍材管制法」已在2000年6月生效，法律明文规定，长时间直接触碰皮肤的物品，在每平方厘米的皮肤范围中，镍的释出量每周不得高于0.5毫克。整体而言，合金中的镍含量不重要，重要的是镍如何传附于皮肤上。

NOMOS所有表壳与表扣都是使用316 L不锈钢制成。此款不锈钢非完全不含镍，但是不会将镍传附于皮肤上，即使其镍含量占12%，因此，皮肤每平方厘米一周接收到的镍低于0.2毫克，远低于医学订定的可接受标准。其他不锈钢含镍的百分比可能较低，但是传附于皮肤的镍却较多。

无论如何，过敏是否发作，不是以标准、法规为准，我们听到的过敏案例非常、非常少，仅有极少数人无法接受我们使用的材质。很不幸，依然有人会出现过敏反应，无法完全排除，我们建议容易敏感的人，在询问医师之后，慎选完全不会引发过敏反应的材质。

我们的目标是使用对您最好的材质。我们使用的钢与其他材质均符合此项考虑，举例来说，我们的表带仅使用植物性碱液进行最繁复的鞣制过程。

拥有特殊防水功能的表款会在表壳上标记注明。如果您的 NOMOS 腕表背面刻有 30 ATM 或 20 ATM 字样，根据 DIN 标准，您可以毫无顾虑地戴着该表从事潜水活动。表上如有 10 ATM 的字样，即表示您的表款适合游泳和浮潜；5 ATM 则代表您可以戴着该款手表淋浴。NOMOS 的其他表款都能承受 3 个 ATM （大气压）的压力，平时请尽量保持干燥；这些腕表固然具备防泼溅性能，配戴着洗手不会有任何问题，但若是进行游泳运动，请您务必先将腕表摘下。我们建议您每年定期让零售商检测机械腕表的防水性能，检测仅需花费少许时间。

请注意：Ahoi、Tangente Sport 和 Club Sport 这三种表款皆附有旋入式表冠。请记得在每次使用后将表冠旋入，唯有如此才能确保您手表的防水功能不受影响。要做到这一点，请您轻轻地将表冠向下压至默认位置，并以顺时针方向转动，直到您明显感受到阻力为止。请注意：请勿在水中将表冠拉出。

如果是佩戴NOMOS自动上链腕表，无须多次上链，因为手臂的动作即可协助腕表上链，且无论手臂的动作为何，自动上链机芯中的发条都会自动上紧。

我们建议佩戴手动上链腕表者，定期为腕表上链，最好养成习惯于每天早上上链一次，就能为其储满一整天动力，陪伴您经历各种挑战。

使用食指与拇指捏住表冠，以顺时针方向转动，直至清楚感觉到阻力为止，上满链之后，NOMOS腕表可续航43个小时，即使没有再上链，也可维持两天。搭载日历功能的腕表的续航力较短一点（42小时），因为更换日期也需要耗费动能。

不会，因为 NOMOS 自动腕表配置有离合结构，所以机芯的其他组件在手动上链时会维持静止不动，因此在上链时并不会察觉到任何阻力。新款超薄自动机芯 DUW 3001 和 DUW 6101 的原理则略有不同：当进行上链时，很快您就会注意到表冠的阻力增加了——这代表手表已获得足够动力。在上满链的情况下，摆陀便会停止转动，以避免精密机芯的磨损。总而言之，您可以毫无顾虑地为您的 NOMOS 自动腕表手动上链，但自动上链机制也可为您代劳。

NOMOS腕表的最佳运作模式为每天配合双向上链共650次。

在我们的日常生活环境中，到处都充满了磁场，任何有电力的地方就有磁场，例如电子仪器和电磁炉附近，不幸的是这些磁场都会对机械腕表造成不良影响：磁场会影响机芯的擒纵装置，妨碍其正常运作。腕表无缘无故走快，是常见的受磁效应，但是走慢或停走也可能是磁化作用的后果，如果您怀疑手表遭到磁化，我们建议您将腕表送至NOMOS授权的特约零售商处进行检查。

若您怀疑您的手表已被磁化，请询问您的零售商是否备有消磁器。如有需要，消磁机可在数分钟内为您的手表消磁。 当然，您亦可将您的NOMOS直接寄到格拉苏蒂给我们，但是请您务必注意，受磁不是腕表本身的瑕疵，我们不保证一定会履行此项服务。

如您不慎遗失您的腕表，我们数据库中的购买记录和腕表序号会大有帮助。事实上，常有人拾获腕表联系 NOMOS Glashütte，或也有来自警方的通知——在这种情况下，我们可确保您的腕表能够物归原主。立即注册您的 NOMOS 腕表

若是您的腕表遗失，请您通知我们。若是遭窃，请您向警方报案，并将警局的联系方式以及案件参考号发送给我们。如此一来，若是您的腕表失而复得，我们方能够尽快通知您。

自 2003 年年中起，我们的腕表标记有“Made in Germany”字样。在 2005 年 4 月我们重组生产线开始自制机芯之际，同时也将字样改为较为简洁的“Germany”。而后，我们认为全称更为恰当，于是便再次采用“Made in Germany”字样。

霍尔文高级科尔多瓦马皮极为耐用，在美国伊利诺伊州芝加哥的霍尔文皮革处理厂中精心手工处理和打造。根据佩戴和磨损情况，表带的寿命会有些许差异，但从经验上看，NOMOS 表带的寿命比一般标准皮革表带要长得多。

如果您的表带经过剧烈的温差变化，可能会显得沾有粉末，是皮革渗出的油脂造成，仅需要使用软布拭擦，立刻光滑如新。

霍尔文高级科尔多瓦马皮是一种特别的皮革，出自于德州驮马特别发达的臀腿部位，这些马不是专门为生产皮革而饲育。在数个月的制作过程中，我们仅使用植物性碱液进行表带最繁复的鞣制过程。由于在着色时，色彩仅会附着于皮革表层，加上制作表带时，皮革会经过切割，即使已经过鞣制，表带的切边和内里仍会呈现出马革的原色，且原料的本色即为棕黄色，所以许多表带都会呈现出略为棕黄的色调。这不是劣质的征象，而是代表我们使用天然原料。

在您的NOMOS皮革表带背面可见的条纹，是近似手掌大小印章的一部份。这就是芝加哥的霍尔文皮革公司在送出将用于其他产品的皮件之前，标记出他们最有价值的皮件的方式。这亦称之为科尔多瓦马皮。NOMOS Glashütte的高品质皮革表带正正采用这马皮制作而成。因此，该印章是来自生产商的真品證书；换句话说，就是品质的象征。

霍尔文高级科尔多瓦马皮表带本身蕴含丰富油脂，因此无需上油，与浅色牛皮表带同样不需任何特殊保养。

绒面皮革表带可如同清洁绒面皮鞋或夹克一般，使用专用刷子来刷拭。清洁织物表带以清水加肥皂或温和洗洁剂为佳。清洁后，请将表带彻底冲净，确保无洗剂残留。表带风干后，便可重新安装至腕表上。

NOMOS 精钢表带应定期使用温水清洁，防止链节间积聚污垢。必要时，可搭配温和的肥皂水和软毛刷辅助清理。清除污垢后，请用清水彻底冲净，再用软布擦干。请确保您的手表至少具有10个大气压的防水性能。如果手表的防水性能不足10个大气压，则在清洁前必须将表带从表壳上拆下。

是选深色霍尔文高级科尔多瓦马皮、浅色绒面，还是选防水织物材质？一条新表带就能为腕间带来全新风貌！如需了解表带安装方法，欢迎参阅我们的更换指南。只需一把 NOMOS 腕表表带更换工具和几分钟空闲时间就能搞定。视频中将详细演示整个更换流程。

请参考以下表带长度。所有长度均不含表扣。

XS 号：较长侧 95 毫米，较短侧 60 毫米
S 号：较长侧 105 毫米，较短侧 70 毫米
M 号：较长侧 118 毫米，较短侧 75 毫米
L 号：较长侧 128 毫米，较短侧 85 毫米
XL 号：较长侧 140 毫米，较短侧 95 毫米

NOMOS 手链有两种尺寸可供选择： S 号（适用于 S 至 M 号）和 M 号（适用于 M 至 L 号）。

S 号：较长侧 95毫米，较短侧 60 毫米
M 号：较长侧 110 毫米，较短侧 77 毫米

NOMOS运动型表带的尺寸是标准的XL，适合较宽的手腕。您可以依据需求利用订单内含的调节工具轻松调校表带。或者您更愿意我们帮您调节一下？ 在这种情况下，只需在订购腕表时告知您的手腕周长，我们将发送预先调节好的表带给您——当然会随附备用表链。

表耳宽度是指腕表两个表耳之间的距离。最简单的测量方法就是测量您现有表带的宽度。

购买一只将伴随终生的腕表，的确需要深思熟虑，而鉴赏试戴更是理所当然且至关重要，如此一来才能知道是否合适合意。在官网商店选购腕表也几乎和亲临特约零售商店一样方便，只需留心几个要点。在试戴腕表时，建议您如同专业腕表销售人员一般，遵照以下要领：放置腕表时请务必放在干净平滑的表面，最好是放置在事先铺好的随附擦拭巾上。倒放腕表时请轻拿轻放，以免产生刮痕。试戴过程中系上表带也无妨，无需过于担心。提醒您，腕表的鉴赏及试戴并非等同为试用，在特约零售商店处亦是如此。若是腕表在退还至NOMOS官网商店时出现因不当使用而留下使用痕迹之情形，则须酌收恢复原状必要之处理费用。

如商品不符合心意，您可于14天内将其退还，我们将退还货款。

您可以在NOMOS线上商城直接下单。我们的员工会直接处理您的订单，并亲手细心包装好商品。若有任何意外，请随时联系我们。我们很乐意尽快为您提供协助。

可以。您可以到格拉苏蒂旗舰店来收取您的腕表。请提前致电，以便我们准备好您的腕表。

下单时会出现一个小的空格，您可以在该处兑付代金券。只需输入优惠券上的代码，然后点击“兑付代金券”即可。

NOMOS Glashütte提供的建议零售价亦适用于零售商。这是保持腕表价格和销售情况透明化和合理化的唯一方法。

有时您可能需要等待一段时间方可购买期望型号的腕表，对此我们感到十分抱歉。由于消费者对某些型号的腕表青睐有加，导致配送时间变长。新型号的腕表尤其容易出现供不应求的情况。我们始终努力实现供需平衡，但是由于大部分零件均为手工制造，我们在一段时间内只能够生产数量有限的腕表。NOMOS腕表采用手工制作，注重高品质工艺，需要一定的时间方可制作完成，因此无法快速实现大规模生产。当您看到成品后，就会明白所有的时间都是值得的。有时，等待也是一个美妙的过程。

当您订购时，腕表将被装在由白杨木制成的 NOMOS 表盒或皮箱（取决于所选的型号），连同盖有 NOMOS 商店印章的 NOMOS 签名保修卡和抛光布一同交付给您。 我们还会在每个订单包裹中随附最新产品目录，以供您了解所购腕表及其他腕表的更多信息。

我们的宗旨是尽可能精简产品系列，因此只能提供范围有限的定制服务。定制不包括对表盘或类似零件的更改。

我们可以轻松地为您在近乎所有NOMOS腕表的表盖上进行雕刻。

我们接受一系列付款方式：信用卡、PayPal、分期付款、您可任意选择一种。

德国:
PayPal、信用卡、分期付款、 发票付款或者银行转账。

欧盟:
PayPal、信用卡、分期付款和银行转账。在奥地利，也可以赊购。

其他国家:
PayPal、信用卡、分期付款及银行转账。

商品价格是最终支付价格，无额外的成本、税费或费用。NOMOS线上商城的价格与您所在国家/地区零售商的价格相同。因此，若NOMOS线上商城里的腕表无货，您可以在本地商店中以相同的价格购买该腕表。您可以在这里查找NOMOS零售商名单。 

我们与合作伙伴 Splitit 联手提供分期付款服务。

透过 Splitit，您可以使用您的信用卡将付款总额分为最多至12个月支付。本服务为免费，不涉及信用调查或申请程序。

若要使用此付款方式，您只需要一张有足够可用额度的信用卡即可。Splitit 将核准订单的总额 - 请您无需担心，当您完成购买时，不会进行全额收款；在您订购的货品寄出时，从您的信用卡中扣取的仅有第一笔的分期款项。剩余的分期余额将后续从您的信用卡中扣除，直到支付完最后一期款项为止。然而，在整个付款期间，您购买后尚未结清的金额将被冻结。每次按月付款后，可用额度中已占用的金额将减少为新的余额（已占用的金额可能显示为“待还金额”）。

是否会产生任何额外费用？
不会，这是一种免息的付款方式，没有额外的固定费用、服务费、利息或任何形式的隐藏费用。

Splitit 支持哪些信用卡？
您可以使用 Mastercard、Visa或American Express (EUR, USD) 信用卡来享用 Splitit 的服务。不接受借记卡和预付卡。

我是否需要在信用卡中保留必要的可用额度？
是的，您必须在信用卡中保留足够的额度用于支付每月款项，并且必须在整个分期期间保留所购买金额的全部未结款额。仅有在按月付款遭拒时，才会收取已核准的金额（已核准的占用金额可能在信用卡账单上显示为“待还金额”）。

如果订购的手表无法立即出货，会发生什么情况？
如果腕表的交货时间较长，我们将从发货日期开始收取月费。

如果我退回手表，将如何处理？
如果您决定退回手表，在我们收到手表之后，将退还已支付的分期款项，并取消未付款项。

销售税的税率及种类视各个联邦州及当地通行之案例判决而定。应用在您订购商品上的销售税是由您所填写的送货地址上的美国联邦州规定。在订购过程中销售税将自动计入。

加拿大地区客户：寄送至加拿大的订购商品必须征收商品及服务税（GST）、合并销售税（HST），以及因省而异的省销售税。税额高低将在结账时依据订购商品的收件地及购买商品种类计算。

所有的腕表均会精心包装，并随附所有的必要文件。腕表配送时，会随附礼品包和NOMOS擦表布，并在腕表两侧贴上保护膜，保护腕表不受损伤。

我们会精美地包装所有商品。包裹的包装上未标记品牌名称，确保不会提前透露礼品内容。

我们尽可能准确地说明配送时间，并随时进行更新。不同的配送时间有着不同的含义：

在2-4天内配送是指您所购的商品有存货。若您采用预付款的方式，待您的付款转至我们的账户后就会发货。若您需要快递服务，请联系我们。

若当时没有存货，配送时间会延长。在这种情况下，我们向NOMOS Glashütte员工或者我们的供应商（例如印刷材料）下达订单。因此，若NOMOS线上商城无法立即供货，请在订购时选择预付款，这样您可以在收到我们的电子邮件并告知您可以立即发货时，再付款。 

对于未指定配送时间的所有商品，我们会请您联系我们再行确认，或者作进一步询问。在某些情况下需适用该项规定（例如我们的金表，原因是我们生产的数量较少），当前系列不再涵盖的型号亦适用该项规定。您无法订购这些商品，但是可以向我们发送一份不具约束力的预定单。

我们会展示全部的产品系列，但是不使用NOMOS Glashütte的库存，NOMOS线上商城有自己的库存。这意味着有时在短期内腕表会无货。若发生这种情况，我们会通知您补货时间，并在到货后尽快联系您。您还可在NOMOS线上商城找到其他精致商品，如NOMOS 表带、文具和其他特殊商品。

若订购的商品有货，那么整个流程会很快。您的订单包裹在2-4天内即可发货配送。通过点击订单确认函中的链接，您可随时查看包裹的物流位置。

如果您下的是配送至菲律宾的国际订单，请注意：当地海关可能会要求您提交身份证复印件和 “非正式入境申请”（Request to File Informal Entry，简称 RTFI）信函。提供这些文件后，商品才能配送到您指定的地址。

您一般有一周时间提供上述文件，一周后，您的订单将被退回给 NOMOS Glashütte。但您无需缴纳任何税款、进口关税或其他费用。

当在线订购时，您有权在收到商品后的14天内，无理由退货。在此处了解有关消费者权益的更多信息。

寄回商品时请您使用我们提供的退货单（详情请参阅下方）。唯有如此，退还商品才能加保免费寄回至格拉苏蒂。

Please find all instructions for returns to the NOMOS Store here.

NOMOS Glashütte/SA Roland Schwertner KG（住所：Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2, 01768 Glashütte、電話：+49 35053 404 960、メール：service(a)nomos-store.com（以下、「NOMOSグラスヒュッテ」といいます）

您可以通过电话或者在我们的线上商店下达订单。我们的订单具有约束力。下达订单，即表明您接受与我们签订合约的邀约。在您向我们下达订单后，合约即为成立。我们会通过电子邮件或邮寄方式向您发送订单确认函。

您在网上商店下达订单的流程如下：

• 当您找到您希望购买的商品时，您可以通过点击产品名称或者产品图片，更进一步了解商品。而本操作中，无需您必须购买商品。您也可以设计文字，镌刻至商品之上。
• 通过点击[添加至购物车]按钮，您可以将商品添加至购物车。您可以通过点击购物袋图标，随时查看购物车内的商品。本操作无需您必须购买商品。您可以通过点击图标[X 移除]或者更改数量将产品从购物车中删除。
• 您也可以有机会兑换代金券：首先确认“我有代金券”一栏。然后在[输入代码]一栏中输入您的代金券代码，并点击[兑换]按钮。相应数额的金额将直接应用到您的购物车中。
• 如果您希望购买购物车中的商品，请您在“购物车”页面点击[结账]。在日后的购买过程中，您可以选择创建NOMOS客户账户，输入您的订单信息，以访客身份，或者直接登录您的NOMOS客户账户继续购买。
• 然后选择您希望采用的支付方式。
• 最后一步，您将在“3. 确认” 中收到您的订单信息概览，您可以再次检查全部信息，或者点击 [编辑>]来进行更改。您也可以通过点击浏览器中的后退选项、取消或者重新开始新的预订流程来更正输入错误。
• 您必须接受我们的条款与条件并点击按钮[订购费用]来完成您的购买。 这样才能下单给我们。

我们对您的订单、输入的订单信息及全部合同文字进行存储。我们将通过电子邮件，将全部订单信息及全部合同文字发送给您确认。

我们接受一系列付款方式：信用卡、PayPal、分期付款、您可任意选择一种。

德国:
PayPal、信用卡、分期付款、 发票付款或者银行转账。

欧盟:
PayPal、信用卡、分期付款和银行转账。在奥地利，也可以赊购。

其他国家:
PayPal、信用卡、分期付款及银行转账。

我们通过DHL或我们选择的其他服务供应商为您免费运货。

我们仅在德国及下列国家配送商品：澳大利亚、奥地利、比利时、保加利亚、加拿大、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马来西亚、马耳他、摩纳哥、荷兰、新西兰、挪威、菲律宾、波兰、葡萄牙、卡塔尔、罗马尼亚、沙特阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、圣马丁岛、圣马丁、阿拉伯联合酋长国、英国和美国。

除非另有说明，商品将在转账信息到达您的银行2-5天后递送。否则，交货将在合同确定后的2-5天送出。

恭喜您做了最棒的选择——来自 NOMOS Glashütte 的腕表。请点击此处了解保修服务详情。

若有任何疑问、意见或要求，请联系我们。

您可以在中欧时间工作日9:00-17:00，通过电话（+49 35053 404 961，工作语言为英语）或电邮（service(a)nomos-store.com）联系我们。