產品和服務常見問題

用大拇指和食指順時針（朝上）轉動錶冠，直到無法繼續轉動，即表示上鏈完成。建議您定期為腕錶上鏈，有助腕錶維持良好的運行狀態。完全上鏈後，NOMOS 腕錶的動力儲存根據機芯不同，可維持 42 至 53 小時。Lux 光耀系列和 Lambda 拉姆達系列腕錶則更加從容，每隔 84 小時上鏈一次即可。配備動力儲存顯示複雜功能的腕錶，其上鏈方式與普通腕錶相同。當動力儲存顯示上的紅色刻度全滿，即表示腕錶需要上鏈，只須再次輕輕轉動錶冠，腕錶便能繼續精準運轉。

除 DUW 4601 機芯外，所有 NOMOS 腕錶在調整時間時，都只須輕輕將錶冠拉出至第二位置，此時您會聽到輕微的「卡噠」聲。此時秒針停止，腕錶暫時停走。建議參照電波對時鐘等精準計時設備進行校準，待腕錶指針與標準時間秒級吻合的瞬間，把錶冠向錶殼方向推回原位。

若腕錶搭載 DUW 4101 或 DUW 4401 日期機芯，調時時請注意避免誤改日期。搭載 DUW 4601 日期機芯的腕錶則無此顧慮，因為調時須將錶冠拉至第三位置，而非第二位置。具體操作是將錶冠連續拉出兩格，調時完成後向錶殼方向推回原位。

a) DUW 4101 與 DUW 4401 機芯的日期調整

您可以將時針在 8 點與 1 點之間來回撥動，藉此調整日期。例如，如果希望將日曆從 9 月 1 日調至 9 月 16 日，無須將時針連續撥動 15 個 24 小時，而只須來回撥動 15 個半圈即可。首先，將時間調至夜間 1 點，使日期先跳轉一次；然後逆時針撥回至 8 點，再順時針調回 1 點，日期會再次變更；按此方法反覆操作，調至所需日期。隨後調整時間時，請留意當前是上午還是下午，避免日期在中午而非午夜跳轉。

b) DUW 4601 機芯的日期快速調整

搭載 DUW 4601 機芯的腕錶，在日期調整上尤為便捷。只須將錶冠拉出至第二位置，並逆時針轉動，每轉動半圈，日期便會跳轉一天。不過請注意，切勿在晚上 7:30 至次日凌晨 0:30 之間調整日期，因為這是腕錶自動換日的時間段，手動調整可能影響機芯運行。如須調整時間，請將錶冠拉至最外一格，即第三位置。

您腕錶的錶殼，是由不含鎳的不銹鋼和藍寶石水晶錶鏡製成，目前僅有鑽石的堅硬程度高於藍寶石水晶，而錶鏡較不銹鋼稍微突出，可藉此保護精鋼錶圈。

NOMOS金色手錶的錶殼由18K黃金精製而成，既珍貴又美觀。由於黃金的質地較軟，且無論玫瑰金或白色K金均較精鋼材質軟，所以無法避免出現細微的劃痕，但是劃痕亦同時記錄了腕錶的歷史，刻畫出您的故事，也是一件美事。

如果您的 NOMOS 腕錶的防水性能達到 20 或 30 個大氣壓，便可依據相應的 DIN 標準加以佩戴進行潛水。而防水性能為 10 個大氣壓的腕錶，則適用於游泳或浮潛。其他 NOMOS 腕錶的防水性能為 3 至 5 個大氣壓，平時最好保持乾燥；這些錶款具有防潑水功能，戴錶洗手不會有任何問題，但游泳時最好取下。機械腕錶的防水性能建議每年由零售商檢測一次，檢測過程非常迅速。

磁場會影響所有機械腕錶，所以應儘量避開。如果您發現腕錶總是會固定慢或快數分鐘，表示可能已出現受磁現象，製錶師能快速修復遭到受磁的腕錶。

機械腕錶應每五年進行一次徹底維修保養，當中會進行部件清潔及更換潤滑油。我們建議您直接將腕錶送回購買店舖進行維修保養。

如果您日常佩戴自動上鏈腕錶，則無須專門上鏈，機芯可依靠日常佩戴中的手腕動作持續運轉。但當腕錶靜置一段時間後，需要手動啟動機芯：將錶冠順時針（向上）旋轉幾圈即可。不同於手動上鏈腕錶，NOMOS 自動上鏈腕錶即使在完全上鏈後，錶冠也不會產生阻力。不過在 neomatik 創新自動機芯中，滿鏈後其擺陀會自動停止運轉，藉此有效保護主發條，避免過度張力造成損耗。 

使用旋入式錶冠為腕錶上鍊:
對於配備旋入式錶冠的自動腕錶，每次操作前都須進行一個簡單的準備步驟：先用拇指和食指將錶冠逆時針（向下）旋轉，直到感覺螺紋鬆脫，錶冠輕微彈出。此時如須上鏈，則順時針（向上）旋轉錶冠幾圈即可。

完成所有操作後，請將錶冠推回原位，並順時針（向上）旋緊，開始時須輕輕施加向錶殼的壓力。值得注意的是，Ahoi 大航海系列腕錶由於雙側錶冠護肩的加固設計，操作錶冠時可能略顯不便，因此建議您僅用指尖邊緣進行操作。其實只要試過一次，您就能輕鬆掌握竅門。

除 DUW 6101 機芯外，所有 NOMOS 腕錶在調整時間時，都只須輕輕將錶冠拉出至第二位置。此時秒針停止，腕錶暫時停走。建議參考電波對時鐘等精準計時設備進行校準，待腕錶指針與標準時間秒級吻合的瞬間，把錶冠向錶殼方向推回原位。

搭載 DUW 6101 日期機芯的腕錶，調時功能位於錶冠的第三位置，而非第二位置。具體操作是將錶冠連續拉出兩格，調時完成後推回原位。

使用旋入式錶冠調整指針
為配備旋入式錶冠的自動腕錶調整時間時，請先將錶冠旋鬆，操作方法是：用拇指和食指逆時針（向下）旋轉錶冠，直到感受到螺紋鬆脫，此時錶冠會輕微彈出，表示已準備就緒。

若要調整時間，除 DUW 6101 機芯外的所有型號，都只須將鬆開的錶冠輕輕拉出至第二位置。此時秒針停止，腕錶暫時停走。建議參照電波對時鐘等精準計時設備進行校準，待腕錶指針與標準時間秒級吻合的瞬間，把錶冠向錶殼方向推回原位。搭載 DUW 6101 日期機芯的腕錶，調時功能位於錶冠的第三位置，而非第二位置。具體操作是將錶冠連續拉出兩格，調時完成後推回原位。

無論是哪一款腕錶，完成調時後，都務必將錶冠順時針（向上）旋緊，剛開始旋轉時應稍稍向錶殼方向施加壓力。在 Ahoi 大航海系列腕錶中，由於雙側錶冠護肩的加固設計，操作空間略有局限，建議使用指尖邊緣旋轉。

a) DUW 5101 機芯

您可以將時針在八點與一點之間來回撥動，藉此調整日期。例如，如果希望將日曆從 9 月 1 日調至 9 月 16 日，無須將時針連續撥動 15 個 24 小時，而只須來回撥動 15 個半圈即可。首先，將時間調至夜間一點，使日期先跳轉一次；然後逆時針撥回至八點，再順時針調回一點，日期會再次變更；按此方法反覆操作，調至所需日期。隨後調整時間時，請留意當前是上午還是下午，避免日期在中午而非午夜跳轉。

b) DUW 6101 機芯

搭載 neomatik 創新自動機芯的腕錶，日期調整更加高效便捷，且支持雙向撥動。只須將錶冠拉出至第二位置，順時針或逆時針旋轉，即可調整至所需日期。每轉動半圈，日期便會跳轉一天。請盡量避免在晚上 7:30 至次日凌晨 0:30 之間調整日期，因為這是腕錶自動換日的時間段。不過，即使不小心在此時間段嘗試調整日期，也不必擔心，DUW 6101 機芯結構經過專門設計，不會因誤操作而受損。若日期停在中間位置，只須將錶冠完全拉出，把時間短暫撥到 1 點或回撥到 11 點，日期顯示便會跳回正常位置。此機芯腕錶的時間調整功能位於最外側，即錶冠的第三位置。

使用旋入式錶冠調整日期

如須為配備旋入式錶冠的自動腕錶設定日期，首先請將錶冠逆時針（向下）旋轉，直至螺紋鬆脫。您會明顯感受到錶冠鬆開的瞬間，此時錶冠會輕微彈出，表示準備就緒。接下來，您便可以開始調整日期。

完成所有調整後，務必將錶冠順時針（向上）旋緊，剛開始旋轉時應向錶殼方向施加適度的壓力。值得注意的是，Ahoi 大航海系列腕錶由於雙側錶冠護肩的加固設計，操作錶冠時可能略顯不便，因此建議您僅用指尖邊緣進行操作。 

複雜的機芯，簡易的操作：NOMOS腕錶搭載世界時間顯示功能，設定很簡單，僅需要三個步驟。

a. Tangomat GMT

• 設定參照時區/主時區：反復按下錶冠上方的旋鈕，直到 9 點鐘位置視窗中出現的城市代碼與您要選擇的主時區相符。
• 同步時間顯示：使用腕錶附帶的調校針，反復按壓錶殼 8 點位置內凹的調校點，直至主錶盤上的時針與 3 點鐘方向時間視窗中帶有紅色箭頭時針的指示相同。這樣，時間顯示就會與主時區同步。即使使用世界時間旋鈕設定新時區，這一點也不會改變。
• 設定參照時區/主時區中的當前時間：將錶冠拉出第一個卡位，按照慣用方法設定主錶盤上的時間。注意區分參照時區/主時區晝夜，繼續轉動指針，直至 3 點鐘方向視窗中的 24 小時顯示時間正確。然後，您可以使用旋鈕轉到其他時區，不必擔心混淆主時區晝夜。

b. Zürich world time

• 設定參照時區/主時區：根據要設為參照時區/主時區的城市，在城市顯示視窗中找到對應的代碼。反復按下錶冠上方的旋鈕，直至城市代碼轉到 12 點鐘位置。
• 同步時間顯示：使用腕錶附帶的調校針，反復按壓錶殼 8 點位置內凹的調校點，直至主錶盤上的時針與 3 點鐘方向時間盤中顯示的時間相同。這樣，時間顯示就會與主時區同步。即使使用世界時間旋鈕設定新時區，這一點也不會改變。
• 設定參照時區/主時區中的當前時間：將錶冠拉出第一個卡位，按照慣用方法設定主錶盤上的時間。注意區分參照時區/主時區晝夜，繼續轉動指針，直至 3 點鐘方向時間盤上的 24 小時顯示時間正確。然後，您可以使用旋鈕轉到其他時區，不必擔心混淆主時區晝夜。

c. Club Sport 运动俱乐部neomatik Worldtimer

• 設定參照時區/主時區：根據要設為參照時區/主時區的城市，在城市顯示視窗中找到對應的代碼。反復按下錶冠上方的旋鈕，直至城市代碼對準 12 點鐘位置。
• 同步時間顯示：使用腕錶附帶的調校針，反復按壓錶殼 8 點位置內凹的調校點，直至主錶盤上的時針與小錶盤 24 小時顯示窗中顯示的時間相同。這樣，時間顯示就會與主時區同步。即使使用世界時間旋鈕設定新時區，這一點也不會改變。
• 設定參照時區/主時區中的當前時間：將錶冠拉出第一個卡位，按照慣用方法設定主錶盤上的時間。注意區分參照時區晝夜，繼續轉動指標，直至小錶盤中的 24 小時顯示時間正確。然後，您可以使用旋鈕轉到其他時區，不必擔心混淆主時區晝夜。

設定參照時區/主時區中的當前時間

將錶冠拉出第一個卡位，按照慣用方法設定主錶盤上的時間。注意區分參照時區晝夜，繼續轉動指標，直至小錶盤中的 24 小時顯示時間正確。然後，您可以使用旋鈕轉到其他時區，不必擔心混淆主時區晝夜。

世界時間城市和代碼

NOMOS Glashütte 世界時間（world time）腕錶上的城市代碼分別對應下列時區（以協調世界時為准，不考慮夏令時）：

LON（倫敦）：UTC 0
BER（柏林）：UTC +1
ATH（雅典）：UTC +2
MOW（莫斯科）：UTC +3
DXB（迪拜）：UTC +4
KHI（卡拉奇）：UTC +5
DHC（達卡）：UTC +6
BKK（曼谷）：UTC +7
HKG（香港）：UTC +8
TYO（東京）：UTC +9
SYD（悉尼）：UTC +10
NOU（諾美亞）：UTC +11
AKL（奧克蘭）：UTC +12
PPG（帕果帕果）：UTC -11
HNL（檀香山）：UTC -10
ANC（安克雷奇）：UTC -9
LAX（洛杉磯）：UTC -8
DEN（丹佛）：UTC -7
MEX（墨西哥城）：UTC -6
NYC（紐約市）：UTC -5
SCL（智利聖地牙哥）：UTC -4
RIO（里約熱內盧）：UTC -3
FEN（費爾南多—迪諾羅尼亞）：UTC -2
PDL（蓬塔德爾加達）：UTC -1

您腕錶的錶殼，是由不含鎳的不銹鋼和藍寶石水晶錶鏡製成，目前僅有鑽石的堅硬程度高於藍寶石水晶，而錶鏡較不銹鋼稍微突出，可藉此保護精鋼錶圈。

NOMOS金色手錶的錶殼由18K黃金精製而成，既珍貴又美觀。由於黃金的質地較軟，且無論玫瑰金或白色K金均較精鋼材質軟，所以無法避免出現細微的劃痕，但是劃痕亦同時記錄了腕錶的歷史，刻畫出您的故事，也是一件美事。

如果您的 NOMOS 腕錶的防水性能達到 20 或 30 個大氣壓，便可依據相應的 DIN 標準加以佩戴進行潛水。而防水性能為 10 個大氣壓的腕錶，則適用於游泳或浮潛。其他 NOMOS 腕錶的防水性能為 3 至 5 個大氣壓，平時最好保持乾燥；這些錶款具有防潑水功能，戴錶洗手不會有任何問題，但游泳時最好取下。機械腕錶的防水性能建議每年由零售商檢測一次，檢測過程非常迅速。

請注意：Ahoi、Tangente Sport、Club Sport neomatik 42 date，以及 Club Sport neomatik Worldtimer 均配有旋入式錶冠，每次使用後，請將其完全旋回，以便確保腕錶的防水性能。操作方法：在原位將錶冠輕輕壓向錶殼，並順時針旋轉，直到感覺到明顯的阻力。此外請注意，切勿在水下拔出錶冠。 Club Sport neomatik Worldtimer 的旋鈕和調校點也不應在水下操作。

磁場會影響所有機械腕錶，所以應儘量避開。如果您發現腕錶總是會固定慢或快數分鐘，表示可能已出現受磁現象，製錶師能快速修復遭到受磁的腕錶。

機械腕錶應每五年進行一次徹底維修保養，當中會進行部件清潔及更換潤滑油。我們建議您直接將腕錶送回購買店舖進行維修保養。

使用食指與拇指以順時針方向轉動錶冠，直至能清楚感覺到阻力為止。您的腕錶將會感謝您定時為其上鏈，在上滿鏈之後，腕錶擁有至少84小時的動力儲存，歸功於雙發條盒提供動能，亦代表您必須多轉動錶冠幾圈，才能將雙發條盒上滿鏈。

您腕錶的錶殼，是由不含鎳的不銹鋼和藍寶石水晶錶鏡製成，目前僅有鑽石的堅硬程度高於藍寶石水晶，而錶鏡較不銹鋼稍微突出，可藉此保護精鋼錶圈。

NOMOS金色手錶的錶殼由18K黃金精製而成，既珍貴又美觀。由於黃金的質地較軟，且無論玫瑰金或白色K金均較精鋼材質軟，所以無法避免出現細微的劃痕，但是劃痕亦同時記錄了腕錶的歷史，刻畫出您的故事，也是一件美事。

如果您的 NOMOS 腕錶的防水性能達到 20 或 30 個大氣壓，便可依據相應的 DIN 標準加以佩戴進行潛水。而防水性能為 10 個大氣壓的腕錶，則適用於游泳或浮潛。其他 NOMOS 腕錶的防水性能為 3 至 5 個大氣壓，平時最好保持乾燥；這些錶款具有防潑水功能，戴錶洗手不會有任何問題，但游泳時最好取下。機械腕錶的防水性能建議每年由零售商檢測一次，檢測過程非常迅速。

磁場會影響所有機械腕錶，所以應儘量避開。如果您發現腕錶總是會固定慢或快數分鐘，表示可能已出現受磁現象，製錶師能快速修復遭到受磁的腕錶。

機械腕錶應每五年進行一次徹底維修保養，當中會進行部件清潔及更換潤滑油。我們建議您直接將腕錶送回購買店舖進行維修保養。

點擊此處了解運動型精鋼錶帶的調整方法。

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點擊此處了解 Club Sport 運動俱樂部系列精鋼錶帶的調整方法。

霍爾文高級科爾多瓦馬皮錶帶（Horween Genuine Shell Cordovan）無需任何專業保養。

您可以用清洗絨面皮鞋或夾克的刷子清潔絨面牛皮錶帶。織物錶帶最好用水和肥皂或溫和的清潔劑清洗。之後徹底沖洗錶帶，以確保沒有清潔劑殘留的痕跡。之後，待其風乾，再重新裝上您的腕錶。

NOMOS 精鋼錶帶應不時用溫水清洗，以清除鏈節之間可能積聚的污垢。必要時，您也可以使用溫和的皂液和軟牙刷輔助清理。清潔後，請務必用清水徹底沖洗，然後用軟布擦乾。如果腕錶的防水功能少於 10 個大氣壓，則必須先將錶帶從錶殼上拆下，再進行清潔。

如果您方便，任何 NOMOS 零售店面都能迅速為您完成 NOMOS 摺疊扣安裝。當然，如果您具備一定的精細操作能力，再準備了兩把螺絲起子（刃寬 1.6 毫米），也可以選擇自行安裝。

請定期檢查摺疊扣的螺絲是否依舊緊固，如有鬆動應及時擰緊。若想更牢固，擰緊前可在螺絲頭上點一滴螺絲固定膠。如須了解安裝摺疊扣的完整步驟，請觀看這段影片。

是選深色霍爾文高級科爾多瓦馬皮、淺色絨面，還是選防水織物材質？一條新錶帶就能為腕間帶來全新風貌！如須了解錶帶安裝方法，歡迎參閱我們的更換指南。只需一把 NOMOS 腕錶錶帶更換工具和幾分鐘空閒時間就能搞定。影片中將詳細演示整個更換流程。

如同您偶爾需要到醫院作身體檢查，車子也需要回廠維護，每一隻機械腕錶同樣需要定期保養。腕錶大約每三年至五年需要進行一次徹底的檢測和維修，最佳做法就是由NOMOS授權的特約經銷商或專業的製錶師進行保養。經過這麼久的時間，潤滑油可能已經揮發，有時候金屬碰撞金屬也可能會造成損傷，我們同時建議每年檢查腕錶的防水功能，若有必要應進行維修。

當然可以！最佳方式是與保證書一起放在原廠的錶盒中寄回，如果能隨附信函說明腕錶的情形與異常，將能在維修時提供極大的幫助。我們的服務部門會立即為您進行檢查，並儘快將修復的腕錶送回您的手上。

請將您的手錶寄至下列地址，並附上已完成的貨運表格。

NOMOS Glashütte/SA
Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2
01768 Glashütte
Germany

作為一般條款，如果您委託零售商將腕錶寄送給我們，您可以預先同意一定的維修費用。這意味著我們可以在收到您的腕錶後，立刻開始工作，從而縮短您的等待時間。若服務費用超出最初的估計，我們會與您聯繫。當然：即使您直接將腕錶寄送給我們，您也會提前獲知服務的費用。

對於高級腕錶 Lux 和 Lambda：每款均是獨一無二的作品，因此在保養和維修過程也會給予相同的對待。我們將會進行單獨的費用評估，然後與您取得聯繫。

保養：我們進行的所有服務均帶有兩年的品質保證。但防水性能保養期限為一年。因為使用不當而引起的腕錶問題不屬於保養範圍。

所有價格均已包括適用的增值稅。郵資另付。

每枚機械腕錶在使用多年之後，通常最多五年，必須進行全套的清洗和檢測流程。我們的製錶師會執行以下任務：徹底拆卸腕錶，在特殊清洗液中對所有元件進行超聲波清洗；更換磨損部件；重新組裝機芯；檢查走時精度並校正所有功能（如需）；進行六方位調校；採用多個步驟全面翻新錶殼；替換錶冠、上鏈柄軸、墊圈、以及把管（如需）；修復防水性能；以及持續數天的最終檢查。

NOMOS自製手動上鏈機芯:
DUW 4001/Alpha: 300 USD
DUW 4101/Beta: 335 USD
DUW 4301/Gamma: 410 USD
DUW 4401/Delta: 455 USD
DUW 4601: 335 USD

NOMOS自製自動上鏈機芯:
DUW 5001/Epsilon: 455 USD
DUW 5101/Zeta: 505 USD
DUW 5201/Xi: 575 USD
DUW 3001: 455 USD
DUW 3202: 575 USD
DUW 6101: 505 USD

溫馨提示，正常磨損和使用造成的零件更換費用包含在全套服務的價格內。但是如果腕錶無法正常工作是因為外部損壞，我們可能需要收取額外的零件更換費用。當然，我們在收取這些額外費用前，會提前通知您相關情況。

為了評估您的腕錶需要哪些服務，我們需要進行查看和檢測。在此之前我們無法通過電話或電郵告知您有關瑕疵、原因和費用的具體資訊，這一點敬請諒解。

如果錶齡不足三年但無法正常運作，我們會採取名為“部分維修”的服務，因為這麼短的時間無需進行全套保養。在這種情況下，我們的製錶師會執行以下任務：檢查並校正所有功能；檢查機芯及其所有零件；替換受損的零件；進行六方位調校；修復防水性能；以及持續數天的最終檢查。

NOMOS自製手動上鏈機芯:
DUW 4001/Alpha: 125 USD
DUW 4101/Beta: 150 USD
DUW 4301/Gamma: 175 USD
DUW 4401/Delta: 200 USD
DUW 4601: 150 USD

NOMOS自製自動上鏈機芯:
DUW 5001/Epsilon: 180 USD
DUW 5101/Zeta: 210 USD
DUW 5201/Xi: 250 USD
DUW 3001: 180 USD
DUW 3202: 250 USD
DUW 6101: 210 USD

請注意：若損壞由外部原因引起，我們需要為替換零件收取額外費用。若需收取該等費用，我們會事先通知您。

為了評估您的腕錶需要哪些服務，我們需要進行查看和檢測。在此之前我們無法通過電話或電郵告知您有關瑕疵、原因和費用的具體資訊，這一點敬請諒解。

即使是不銹鋼材質，敲擊、碰撞或掉落皆有可能在堅固的錶殼上留下痕跡，甚至會影響腕錶的防水性能。為了修復錶殼的損傷，或至少大幅度去除使用痕跡，我們會執行以下程序：清洗錶殼，數個階段的研磨和拋光，矯直錶耳（若有必要），並恢復防水性能。維修價格依款式而定。

手動上鏈: 90 USD
自動機芯: 100 USD
世界時間: 130 USD

為了評估您的腕錶需要哪些服務，我們需要進行查看和檢測。在此之前我們無法通過電話或電郵告知您有關瑕疵、原因和費用的具體資訊，這一點敬請諒解。

就精確度而言，兩種類型的機械錶（手動上鏈錶和自動錶）總是會出現一定的誤差。例如，這取決於腕錶的佩戴方式。溫度和氣壓的變化，輕微的震動和不規則的上鏈也會產生影響。NOMOS Glashütte的机械表每周的偏差小于10秒。為了確保這一點，我們在七天的時間裡進行六方位調校法測試我們的機械機芯。NOMOS Glashütte 腕錶在所有錶盤和錶冠位置必須達到最佳效果。

調節器（僅有極少數製造商供應此裝置）可確保最高的精確度。所有腕錶從 NOMOS Glashütte 出廠之前，皆經過徹底的標準檢核——不僅如此：NOMOS 品控團隊會花費數天進行六方位調校法來校準腕錶，以確保每隻錶都能正常運作、精準無暇。NOMOS Glashütte 使用三種不同的調校系統：Triovis 調校器、搭配 NOMOS 自製擒縱系統的 DUW 調速系統，以及適用於我們金色腕錶款式 Lux 和 Lambda 的鵝頸微調裝置。

擒縱系統 （Swing-System），也被稱為 escapement、assortiment 或 reglage，是機械腕錶的核心組件，由擺輪、游絲、擒縱輪、擒縱叉組成。該系統負責並確保腕錶的走時精度。NOMOS Glashütte 能夠生產屬於自己品牌的擒縱系統，這不僅意味著我們製錶工藝的卓越成就，也奠定了品牌傲人的獨立地位。

「鎳材管制法」已在2000年6月生效，法律明文規定，長時間直接觸碰皮膚的物品，在每平方厘米的皮膚範圍中，鎳的釋出量每週不得高於0.5毫克。整體而言，合金中的鎳含量不重要，重要的是鎳如何傳附於皮膚上。

NOMOS的所有錶殼與錶扣都是使用316 L不銹鋼製成。此款不銹鋼非完全不含鎳，但是不會將鎳傳附於皮膚上，即使其鎳含量佔12%，因此，皮膚每平方厘米一周接收到的鎳低於0.2毫克，遠低於醫學訂定的可接受標準。其他不銹鋼含鎳的百分比可能較低，但是傳附於皮膚的鎳卻較多。

無論如何，過敏是否發作，不是以標準、法規為准，我們聽到的過敏案例非常、非常少，僅有極少數人無法接受我們使用的質料。很不幸，依然有人會出現過敏反應，無法完全排除，我們建議容易敏感的人，在詢問醫生之後，慎選完全不會引發過敏反應的質料。

我們的目標是使用對您最好的質料。我們使用的鋼與其他材質均符合此項考慮，舉例來說，我們的錶帶僅使用植物性碱液進行最繁複的鞣製過程。

擁有特殊防水功能的錶款會在錶殼上標記註明。如果您的 NOMOS 腕錶背面刻有 30 ATM 或 20 ATM 字樣，根據 DIN 標準，您可以毫無顧慮地戴著該錶從事潛水活動。錶上如有 10 ATM 的字樣，即表示您的錶款適合游泳和浮潛；5 ATM 則代表您可以戴著該款手錶淋浴。NOMOS 的其他錶款都能承受 3 個 ATM （大氣壓）的壓力，平時請盡量保持乾燥；這些腕錶固然具備防潑濺功能，配戴著洗手不會有任何問題，但若是進行游泳運動，請您務必先將腕錶摘下。我們建議您每年定期讓零售商檢測機械腕錶的防水性能，檢測僅需花費少許時間。

請注意：Ahoi、Tangente Sport 和 Club Sport 這三種錶款皆附有旋入式錶冠。請記得在每次使用後將錶冠旋入，唯有如此才能確保您手錶的防水功能不受影響。要做到這一點，請您輕輕地將錶冠向下壓至默認位置，並以順時針方向轉動，直到您明顯感受到阻力為止。
提醒您：請勿在水中將錶冠拉出。

如果是佩戴NOMOS自動上鏈腕錶，無須多次上鏈，因為手臂的動作即可協助腕錶上鏈，且無論手臂的動作為何，自動上鏈機芯中的發條都會自動上緊。

我們建議佩戴手動上鏈腕錶者，定期為腕錶上鏈，最好養成習慣於每天早上上鏈一次，就能為其儲滿一整天動力，陪伴您經歷各種挑戰。

使用食指與拇指捏住錶冠，以順時針方向轉動，直至清楚感覺到阻力為止，上滿鏈之後，NOMOS腕錶可續航43個小時，即使沒有再上鏈，也可維持兩天。具日曆功能的腕錶的續航力較短一點（42小時），因為更換日期也需要耗費動能。

不會，因為 NOMOS 自動腕錶配置有離合結構，所以機芯的其他組件在手動上鏈時會維持靜止不動，因此在上鏈時並不會察覺到任何阻力。新款超薄自動機芯 DUW 3001 和 DUW 6001 的原理則略有不同：當進行上鏈時，很快您就會注意到錶冠的阻力增加了——這代表手錶已獲得足夠動力。在上滿鏈的情況下，擺陀便會停止轉動，以避免精密機芯的磨損。總而言之，您可以毫無顧慮地為您的 NOMOS 自動腕錶手動上鏈，但自動上鏈機制也可為您代勞。

NOMOS腕錶的最佳運作模式為每天雙向上鏈共650次。

在我們的日常生活環境中，到處都充滿了磁場，任何有電力的地方就有磁場，例如電子儀器和電磁爐附近，不幸的是這些磁場都會對機械腕錶造成不良影響：磁場會影響機芯的擒縱裝置，妨礙其正常運作。腕錶無緣無故走快，是常見的磁化效應，但是走慢或停走也可能是磁化作用的後果，如果您懷疑手錶遭到磁化，我們建議您將腕錶送至NOMOS授權的特約零售商處進行檢查。

若您懷疑您的手錶已被磁化，請詢問您的零售商是否備有消磁器。如有需要，消磁機可在數分鐘內為您的手錶消磁。，當然，您亦可將您的NOMOS直接寄到格拉蘇蒂給我們，但是請您務必注意，磁化不是腕錶本身的瑕疵，我們不保證一定會履行此項服務。

如您不慎遺失您的腕錶，我們數據庫中的購買記錄和腕錶序號會大有幫助。事實上，常有人拾獲腕錶聯系 NOMOS Glashütte，或也有來自警方的通知——在這種情況下，我們可確保您的腕錶能夠物歸原主。立即註冊您的 NOMOS 腕錶

若是您的腕錶遺失，請您通知我們。若是遭竊，請您向警方報案，並將警局的聯系方式以及案件參考號發送給我們。如此一來，若是您的腕錶失而復得，我們方能夠盡快通知您。

自 2003 年年中起，我們的腕錶標記有“Made in Germany”字樣。在 2005 年 4 月我們重組生產線開始自製機芯之際，同時也將字樣改為較為簡潔的“Germany”。而後，我們認為全稱更為恰當，於是便再次採用“Made in Germany”字樣。

霍爾文高級科爾多瓦馬皮是一種特別耐用的馬皮，在位於伊利諾斯州芝加哥的 Horween 製革廠經手工精心加工而成。錶帶的使用壽命因磨損程度而異，但依經驗來看，NOMOS 錶帶的使用壽命明顯長於普通皮革錶帶。

如果您的錶帶經過劇烈的溫差變化，可能會顯得沾有粉末，是皮革滲出的油脂造成，僅需要使用軟布拭擦，立刻光滑如新。

霍爾文高級科爾多瓦馬皮是一種特別的皮革，出自於德州馱馬特別發達的臀腿部位，這些馬不是專門為生產皮革而飼育。在數個月的製作過程中，我們僅使用植物性堿液進行錶帶最繁複的鞣制過程。由於在著色時，色彩僅會附著於皮革表層，加上製作錶帶時，皮革會經過切割，即使已經過鞣制，錶帶的切邊和內裡仍會呈現出馬革的原色，且原料的本色即為棕黃色，所以許多錶帶都會呈現出略為棕黃的色調。這不是劣質的徵象，而是代表我們使用天然原料。

在您的NOMOS皮革錶帶背面可見的條紋，是近似手掌大小印章的一部份。這就是芝加哥的霍爾文皮革公司在送出將用於其他產品的皮件之前，標記出他們最有價值的皮件的方式。這亦稱之為科爾多瓦馬皮。NOMOS Glashütte的高品質皮革錶帶正正採用這馬皮製作而成。因此，該印章是來自生產商的真品證書；換句話說，就是品質的象徵。

霍爾文高級科爾多瓦馬皮錶帶（Horween Genuine Shell Cordovan）無需任何專業保養。

您可以用清洗絨面皮鞋或夾克的刷子清潔絨面牛皮錶帶。織物錶帶最好用水和肥皂或溫和的清潔劑清洗。之後徹底沖洗錶帶，以確保沒有清潔劑殘留的痕跡。之後，待其風乾，再重新裝上您的腕錶。

NOMOS 精鋼錶帶應不時用溫水清洗，以清除鏈節之間可能積聚的污垢。必要時，您也可以使用溫和的皂液和軟牙刷輔助清理。清潔後，請務必用清水徹底沖洗，然後用軟布擦乾。如果腕錶的防水功能少於 10 個大氣壓，則必須先將錶帶從錶殼上拆下，再進行清潔。

是選深色霍爾文高級科爾多瓦馬皮、淺色絨面，還是選防水織物材質？一條新錶帶就能為腕間帶來全新風貌！如須了解錶帶安裝方法，歡迎參閱我們的更換指南。只需一把 NOMOS 腕錶錶帶更換工具和幾分鐘空閒時間就能搞定。影片中將詳細演示整個更換流程。

請參考以下錶帶長度。所有長度均不包括錶扣。

XS 號：較長側 95 毫米，較短側 60 毫米
S 號：較長側 105 毫米，較短側 70 毫米
M 號：較長側 118 毫米，較短側 75 毫米
L 號：較長側 128 毫米，較短側 85 毫米
XL 號：較長側 140 毫米，較短側 95 毫米

NOMOS 手鏈有兩種尺寸： S (適用於 S 至 M 尺寸) 和 M (適用於 M 至 L 尺寸)。

S 號：較長側 95 毫米，較短側 60 毫米
M 號：較長側 110 毫米，較短側 77 毫米

NOMOS運動型錶帶推出標準型XL尺寸，適合較寬的手腕。您可以依據需求利用訂單內附上的調整工具輕鬆縮短錶帶。如您希望我們幫您調整，只需在訂購腕錶時告訴我們您的手腕周長，我們將發送預先調整的錶帶給您——當然會隨附備用錶節。

錶耳寬度是指腕錶兩個錶耳之間的距離。最簡單的測量方法就是測量您現有錶帶的寬度。

購買一隻將伴隨終生的腕錶，的確需要深思熟慮，而鑑賞試戴更是理所當然且至關重要，如此一來才能知道是否合適合意。在官網商店選購腕錶也幾乎和親臨特約零售商店一樣方便，只需留心幾個要點。在試戴腕錶時，建議您如同專業腕錶銷售人員一般，遵照以下要領：放置腕錶時請務必放在乾淨平滑的表面，最好是放置在事先鋪好的隨附擦拭巾上。倒放腕錶時請輕拿輕放，以免產生刮痕。試戴過程中繫上錶帶也無妨，無需過於擔心。提醒您，腕錶的鑑賞及試戴並非等同為試用，在特約零售商店處亦是如此。若是腕錶在退還至NOMOS官網商店時出現因不當使用而留下使用痕跡之情形，則須酌收恢復原狀必要之處理費用。

如商品不符合心意，您可於14天內將其退還，我們將退還貨款。

您可以在NOMOS線上商城直接下單。我們的員工會直接處理您的訂單，並親手細心包裝好商品。若有任何意外，請隨時聯繫我們。我們很樂意儘快為您提供協助。

可以。您可以到格拉蘇蒂旗艦店來收取您的腕錶。請提前致電，以便我們準備好您的腕錶。

下單時會出現一個小的欄位，您可以在該處兌換優惠券。只需輸入禮券上的代碼，然後點擊“兌換禮券”即可。

NOMOS Glashütte提供的建議零售價亦適用於零售商。這是保持腕錶價格和銷售情況透明化和合理化的唯一方法。

有時您可能需要等待一段時間方可購買期望型號的腕錶，對此我們感到十分抱歉。由於消費者對某些型號的腕錶青睞有加，導致配送時間變長。新型號的腕錶尤其容易出現供不應求的情況。我們始終努力實現供需平衡，但是由於大部分零件均為手工製造，我們在一段時間內只能夠生產數量有限的腕錶。NOMOS腕錶採用手工製作，注重高品質工藝，需要一定的時間方可製作完成，因此無法快速實現大規模生產。當您看到成品後，就會明白所有的時間都是值得的。有時，等待也是一個美妙的過程。

當您訂購時，腕錶將被裝在由白楊木製成的 NOMOS 錶盒或皮箱（取決於所選的型號），連同蓋有 NOMOS 商店印章的 NOMOS 簽名保修卡和拋光布一同交付給您。 我們還會在每個訂單包裹中隨附最新產品目錄，以供您瞭解所購腕錶及其他腕錶的更多資訊。

我們的宗旨是盡可能精簡產品系列，因此只能提供範圍有限的定製服務。定製不包括對錶盤或類似零件的更改。

我們可以輕鬆地為您在近乎所有NOMOS腕錶的錶蓋上進行雕刻。

我們接受一系列付款方式：信用卡、PayPal、分期付款、您可任意選擇一種。

德國：
PayPal、信用卡、分期付款、發票付款和銀行轉帳。

歐盟：
PayPal、信用卡、分期付款和银行转账。在奥地利，也可以赊购。

其他國家：
PayPal、信用卡、分期付款和銀行轉帳。

商品價格是最終支付價格，無額外的成本、稅費或費用。NOMOS線上商店的價格與您所在國家/地區零售商的價格相同。因此，若NOMOS線上商店裡的腕錶無貨，您可以在本地商店中以相同的價格購買該腕錶。您可以在這裡查找NOMOS零售商名單。 

我們與合作夥伴 Splitit 聯手提供分期付款服務。

透過 Splitit，您可以使用您的信用卡將付款總額分為最多至12個月支付。本服務為免費，不涉及信用調查或申請程序。

若要使用此付款方式，您只需要一張有足夠可用額度的信用卡即可。Splitit 將核准訂單的總額 - 請您無需擔心，當您完成購買時，不會進行全額收款；在您訂購的貨品寄出時，從您的信用卡中扣取的僅有第一筆的分期款項。剩餘的分期餘額將後續從您的信用卡中扣除，直到支付完最後一期款項為止。然而，在整個付款期間，您購買後尚未結清的金額將被凍結。每次按月付款後，可用額度中已占用的金額將減少為新的餘額（已占用的金額可能顯示為“待還金額”）。

是否會產生任何額外費用？
不會，這是一種免息的付款方式，沒有額外的固定費用、服務費、利息或任何形式的隱藏費用。

Splitit 支持哪些信用卡？
您可以使用 Mastercard、Visa 或 American Express (EUR, USD) 信用卡來享用 Splitit 的服務。不接受借记卡和预付卡。

我是否需要在信用卡中保留必要的可用額度？
是的，您必須在信用卡中保留足夠的額度用於支付每月款項，並且必須在整個分期期間保留所購買金額的全部未結款額。僅有在按月付款遭拒時，才會收取已核准的金額（已核准的占用金額可能在信用卡賬單上顯示為“待還金額”）。

如果訂購的手錶無法立即出貨，會發生什麽情況？
如果腕錶的交貨時間較長，我們將從發貨日期開始收取月費。

如果我退回手錶，將如何處理？
如果您決定退回手錶，在我們收到手錶之後，將退還已支付的分期款項，並取消未付款項。

銷售稅的稅率及種類視各個聯邦州及當地通行之案例判決而定。應用在您訂購商品上的銷售稅是由您所填寫的送貨地址上的美國聯邦州規定。 在訂購過程中銷售稅將自動計入。

加拿大地區客戶：寄送至加拿大的訂購商品必須徵收商品及服務稅（GST）、合併銷售稅（HST），以及因省而異的省銷售稅。稅額高低將在結賬時依據訂購商品的收件地及購買商品種類計算。

所有的腕錶均會精心包裝，並隨附所有的必要文件。腕錶配送時，會隨附禮品包和NOMOS擦錶布，並在腕錶兩側貼上保護膜，保護腕錶不受損傷。

我們會精美地包裝所有商品。包裹的包裝上未標記品牌名稱，確保不會提前透露禮品內容。

我們盡可能準確地說明配送時間，並隨時進行更新。不同的配送時間有著不同的含義：

在2-4天內配送是指您所購的商品有存貨。若您採用預付款的方式，待您的付款轉至我們的帳戶後就會發貨。若您需要快遞服務，請聯繫我們。

若當時沒有存貨，配送時間會延長。在這種情況下，我們向NOMOS Glashütte員工或者我們的供應商（例如印刷材料）下達訂單。因此，若NOMOS線上商店無法立即供貨，請在訂購時選擇預付款，這樣您可以在收到我們的電子郵件並告知您可以立即發貨時，再付款。 

對於未指定配送時間的所有商品，我們會請您聯繫我們再行確認，或者作進一步詢問。在某些情況下需適用該項規定（例如我們的金錶，原因是我們生產的數量較少），當前系列不再涵蓋的型號亦適用該項規定。您無法訂購這些商品，但是可以向我們發送一份不具約束力的預定單。

我們會展示全部的產品系列，但是不使用NOMOS Glashütte的庫存，NOMOS線上商店有自己的庫存。這意味著有時在短期內腕錶會無貨。若發生這種情況，我們會通知您補貨時間，並在到貨後儘快聯繫您。您還可在NOMOS線上商店找到其他精緻商品，如NOMOS 錶帶、文具和其他特殊商品。

若訂購的商品有貨，那麼整個流程會很快。您的訂單包裹在2-4天內即可發貨配送。通過點擊訂單確認函中的連結，您可隨時查看包裹的物流位置。

如果您下的是配送至菲律賓的國際訂單，請注意：當地海關可能會要求您提交身份證複印本和「非正式入境申請」（Request to File Informal Entry，簡稱 RTFI）信函。提供這些文件後，商品才能配送到您指定的位址。

您一般有一星期時間提供上述文件，一星期之後，您的訂單將被退回給 NOMOS Glashütte。但您無須繳納任何稅款、進口關稅或其他費用。

當網上訂購時，您有權在收到商品後的14天內，無理由退貨。在此處瞭解有關消費者權益的更多資訊。

寄回商品時請您使用我們提供的退貨單（詳情請參閱下方）。唯有如此，退還商品才能加保免費寄回至格拉蘇蒂。

Please find all instructions for returns to the NOMOS Store here.

NOMOS Glashütte/SA Roland Schwertner KG，Ferdinand-Adolph-Lange-Platz 2，01768 Glashütte，電話 +49 35053 404 960，電子郵件： service(a)nomos-store.com（以下簡稱「NOMOS Glashütte」）。

您可以透過電話或者在我們的網上商店訂購。我們的訂單具有約束力。訂購後，即表明您接受與我們簽訂合約的邀約。在您向我們訂購後，合約正式成立。我們會透過電子郵件、或郵寄方式向您發送訂單確認通知。

您在網上商店訂購的流程如下：

• 當你發現所要的產品之後，可以按一下產品名稱或產品圖片，進行仔細觀看，並不附帶任何購買義務。 如果你希望建立文字内容進行雕刻，也可以。
• 你可以按一下 (Add to shopping cart)（加到購物車里）按鈕，將物品加到購物車里。任何時候，你都可以按一下購物袋符號，檢視購物車的內容，并無購買義務。 也可從購物車中刪除產品，只需按一下 (X Remove)（X 移除） 圖形或變更數量。
• 在此處，你也有機會兌現優惠券： 首先對“I have a voucher”（「我有優惠券」）核取方塊進行確認。 然後，在 (Enter Code)(輸入代碼)欄位中輸入你的優惠券代碼，並按一下 (Redeem) （兌現）按鈕。 相應的優惠額將直接計入你的購物車。A7
• 如果你想要購買購物車中的產品，就在“Shopping Cart”（「購物車」）頁面上按一下 (Checkout) （結帳）按鈕。
  在隨後的訂單流程中，你可選擇建立一個 NOMOS 客戶帳戶，輸入你的訂單資料，可以作為訪客繼續處理訂單，也可直接登錄進入你的 NOMOS 客戶帳戶。
• 然後，選擇所要的付款方法。
• 在最後一步中，你可在“3. Confirmation”(「3. 確認」)下方檢閲你的訂單資料摘要，可再次檢查所有資料，並可透過 (Edit>)（編輯>） 對資料進行修改。 你也可糾正輸入錯誤，可在瀏覽器中往後導覽或取消訂單流程並重新啟動訂單進行糾正。
• 要完成你的購物，你必須接受我們的一般條款和條件，並按一下 (buy now)（付費訂購）按鈕。至此，給我們的訂單就下了。

我們會儲存你的訂單、輸入的訂單資料以及整個合約内容。 我們將給你發送訂單確認電子郵件，附上所有訂單資料和完整合約内容。

我們接受一系列付款方式：信用卡、PayPal、分期付款、您可任意選擇一種。

德國：
PayPal、信用卡、分期付款、發票付款和銀行轉帳。

歐盟：
PayPal、信用卡、分期付款和银行转账。在奥地利，也可以赊购。

其他國家：
PayPal、信用卡、分期付款和銀行轉帳。

我們免費交貨，透過 DHL 或我們選擇的其他承運人發貨。

我們僅在德國及下列國家配送商品：澳洲、奧地利、比利時、保加利亞、加拿大、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬來西亞、馬爾他、摩納哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、菲律賓、波蘭、葡萄牙、卡達、羅馬尼亞、沙地阿拉伯、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯聯合酋長國、聖馬丁、聖馬丁島、 英國和美國。

除非報價單中另有規定，將在你的匯款單到達你方銀行之後的 2-5 天之內交付貨物。 否則，將在締結合約之後的 2-5 天之內交貨。

恭喜您做了最棒的選擇——來自 NOMOS Glashütte 的腕錶。請點擊此處了解保修服務詳情。

若有任何疑問、意見或要求，請聯繫我們。

您可以在中歐時間工作日9:00-17:00，通過電話（+49 35053 404 961，工作語言為英語）或電郵（service(a)nomos-store.com）聯絡我們。